中国女客投诉维珍航班上遇种族歧视 总裁一天内连发4推特回应
撰文： 傅霾澈
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针对一名中国女乘客投诉在维珍航班上遭遇种族歧视和不公待遇一事，维珍航空公司总裁李察布兰森连续在社交媒体上作出回应。回应中没有提及“道歉”，只是表示，机组人员履行了自己的职责，在彻查之前不能做出判定，维珍航空对任何形式的歧视零容忍。
今天凌晨，布兰森接连发布了4条“Twitter”消息，并附上了一篇双语长文：
“重申维珍公司对种族歧视零容忍，对残疾歧视亦零容忍。”（中英文各一条）
“关于社交媒体以及了解故事全貌的一些看法。”（中文）
“作为企业领导者，要倾听故事的方方面面才能得出结论，这一点至关重要。”（中文）