果粉网购iPhone 8 Plus 到手后发现机身爆裂 疑为电池膨胀所致

撰文: 李俊杰
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苹果新手机iPhone 8及iPhone 8 Plus上月22日在全球开卖。广州“果粉”刘先生前日(3日)也在京东商城购买了全新的iPhone 8 Plus,讵料昨日收货打开包装后,发现机身爆裂,屏幕被弹开,但未见燃烧痕迹。据悉,这很大可能是因电池膨胀所致。目前为止,苹果还未对外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。

刘先生的iPhone 8 Plus爆得Sim卡卡槽侧的屏幕也裂开。(网络图片)

刘先生表示,他前晚在京东商城购买了一部64GB的金色版iPhone 8 Plus,翌日下午收货。“当时我打开包装就发现了这台手机爆裂,Sim卡处屏幕被弹开。跟之前网上反映的iPhone 8 Plus爆裂情况差不多。”刘先生称。据刘先生所拍的相片显示,Sim卡卡槽侧的屏幕裂开,内部元器件隐约可见。

其实,刘先生iPhone 8 Plus外壳爆裂并非孤例。据台媒上月底报道,当地一名消费者给入手3日的iPhone 8 Plus充电时,手机外壳突然爆裂。另外,远在日本的用户也遇到过与刘先生一模一样的情况。

日本用户也遇到过与刘先生一模一样的情况。(网络图片)
刘先生新购的iPhone 8 Plus出现了疑似电池鼓胀的问题。(网络图片)

市场研究机构IHS分析师李怀斌日前指出,iPhone 8 Plus爆裂应该是电池膨胀,并非爆炸,而智能手机正常电池安全标准是百万分之三。按照他的说法,几台iPhone 8 Plus出事,也在标准误差之内。不过李怀斌补充,如果手机电池膨胀事件过多,苹果也不得不采取措施,届时苹果或会更换电池供应商。

据悉,苹果早前对台湾iPhone 8 Plus爆裂事故做出回应称,正在了解情况以及更多细节,且已替用户换机。目前为止,苹果还未对外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。

iPhone 8 Plus裂开一事对刘先生来说是双重无奈,一来未能享受新机,二来他遭遇到追责困境。刘先生表示,他已经在京东申请退货,然而京东职员收走手机时只表示“这台手机(故障)具体什么原因就跟我无关了。”他续指,京东最起码应该给他交代,而他也曾跟苹果的客服沟通,苹果方面则回应称“手机是从京东处购买,需要跟京东直接沟通”。他目前正等待京东的回复。