数码港元|非年轻人专利 工银亚洲研实体卡离线支付 攻长者儿童
金管局早前公布数码港元先导计划第一阶段报告,当中中国工商银行(亚洲)主攻离线支付项目场景测试,该行运行管理部主管罗家豪表示,模拟数码港元实体卡可即时显示交易金额及钱包余额,对于不习惯或未能用手机或电子支付平台的长者及儿童,能够体会不用带现金出门交易的便利,有逾九成受访者满意相关交易体验,但受访者也关注普及性的问题,因现时有其他支付工具,需要思考如何提升吸引度。
受访者关注普及性多于安全性
罗家豪在接受《香港01》访问时表示,相较安全性,参与测试的消费者更关注普及性问题,因关于前者,持卡人万一遗失可即时透过打电话、亲身前往分行,或者手机应用程式报失及“cut卡”,同时持卡人也可按个人需要设定余额上限。至于普及性,他个人不会特别忧虑,因只要更多商户参与,定能吸引更多个人消费者参与,最终达至普及化。
工商亚洲在9月完成离线支付场景测试,有逾百位消费者及逾十多家商户参与,前者主要为60岁以上长者及12岁以下儿童,后者包括慈善团体、街市商户、零售商户、医疗机构及交通运输五大场景。调查结果显示,逾九成受访者对交易体验表示满意,有76%受访者对实体卡表示出较高接受度。
希望加入医疗券使用功能
罗家豪表示,对于不习惯或未能用手机或电子支付平台的长者及儿童,前者应用场景预计多为街市及医疗机构等,医疗机构方面未来希望加入医疗券的使用,后者为学校杂费支付,并可以透过手机应用程式,随时查看交易纪录。
而事实上,模拟数码港元实体卡对于商户带来的好处而非常多。罗家豪表示,相较现有的八达通或者信用卡,模拟数码港元实体卡除了有可显示交易金额及钱包余额功能,也有即时结算及到账功能,并无须依赖第三方供应商。据了解,现时第三方供应商如八达通,需要隔夜才能到账,并需要向商户收取相关交易费用。
的士商会望连接数字人民币等其他央行货币
他指出,模拟数码港元实体卡详细操作方面,是次场景测试并未包括充值方案。但是次场景测试中,商户不需另购设备,只需于现有的POS机上安装模拟数码港元应用软件,便可进行模拟数码港元实体卡收款交易,因此技术层面上是可以满足。惟正式推行后,POS机供应商对安装应用软件的协议内容是需进一步讨论,也需满足监管要求。
该行并邀请了的士商会参与测试,罗家豪表示,他们的回馈非常积极,尤其对模拟数码港元实体卡的结算效率感到非常满意,认为非常切合的士司机的需求。但其也提出不少意见,包括希望连结“咪表”,节省输入金额时间,并希望相关系统能够连结其他央行货币钱包的支付交易,包括数字人民币,能够透过数码港元手机应用程式及现有的POS 机去收取款项,以方便访港旅客。
同时,的士商会及小商户也有反应意见,希望能够加入退款功能,因目前透过其他支付平台进行退款需要较长时间。