将可遥距取筹！　THE GULU由餐厅登陆检测站　创办人诉说变阵经过

本港疫情严重，确诊数字屡创新高，愈来愈多人被要求强制检测。在寒风细雨下，仍有大批市民无奈排队等候检测，市民忧虑排队聚集下，受感染风险增加，加上天冷下容易“无病变有病”。
可幸的是，上周部分检测站开始提供取筹服务，让市民在检测站拿取实体筹号后，无须在站外排队等候，可回家并留意筹号再前往检测。

本港专门负责解决“拎筹免排队”、THE GULU创办人王仲侠（Eric）接受《香港01》访问时表示，当他留意到检测站外现人龙，“一有排队就关我事啦”，当时便立即派员工向9家检测站承办商推销，最终负责荔景检测站的骏岭生物科技（Carelink）决定与他们合作，在站内设立检测取筹机。

全港40多个检测站提供取筹服务

王仲侠很感激承办商的信任，称Carelink的负责人十分同意科技能够解决现实的痛点。“当每个检测站每天都有上限额度，假设上限系2,000人，但有3,000人排队，结果有1,000人要失望”，而取筹机正正可以解决这个落差，一旦筹号已满便不必再等候。

2月中，由Carelink承办的荔景检测站率先采用THE GULU的取筹服务，市民可透过扫瞄QR Code实时知道最新轮候筹号及余下名额数量。及后，政府有关部门留意到他们的运作模式后，便主动接触THE GULU，并将有关安排扩展至其他部分检测站。现时，全港有65个检测站之中，有40多个设有THE GULU的排队取筹服务。

取筹服务将升级　市民可遥距取筹

虽然市民在检测站取筹后不必留在现场轮候，但过程始终要来回两次，增加受感染风险。王仲侠透露，THE GULU即将会加入线上手机取筹功能，令市民不必前往检测站两次，并会将每日的检测名额拆散，分为即日免费筹、自费筹，以及关爱队等，以助疏散人龙。

即使THE GULU为检测站增加取筹服务，但仍有不少长者表示不敢贸然离开现场，主因不懂用手机留意实时叫筹，害怕筹号过时而失效。王仲侠解释指，市民对此不必担心，即使筹号已过，只要在30分钟内出示仍然有效。他又感叹称，THE GULU的取筹服务推出7、8年，服务逾千间食肆，并非甚么高科技，认为“错不在科技”，而是为何懂得用手机的后辈没有协助长者活用科技。

每日取筹量增至六万以上　冀在全民检测协力

随著40多个检测站应用THE GULU的取筹服务，王仲侠指公司每日应付的取筹量，由以往的一万多张，大幅增至六万多张。而每日新登记的用户，则达到800至1,000人。王仲侠称，在两年前THE GULU的应用已全面迁移至腾讯云容器服务上 ，故此可按实际需求快速灵活地扩展容量，应对各种突发情况。

王仲侠相信，这是一个新的契机，借此让市民认识THE GULU，提升品牌知名度，借助疫情证明其系统的成功。他希望未来继续为香港贡献，即使政府落实“全民检测”，亦有信心在排队、人流控制方面提供协助，甚至支援目前形势严峻的急症室服务。

随著新冠病毒疫情在港爆发，不仅食肆受影响，其他企业亦相继受牵连。THE GULU过去一直为食肆提供取筹服务，可谓与餐饮业共存亡。王仲侠称，虽然有部分餐厅在限聚令下仍有排队情况，但整体而言市民减少外出用膳，部分餐厅由以往大排长龙，现时门堪罗雀，甚至濒临结业。

疫情下食肆生意大减　THE GULU为旧客减价

对于THE GULU而言，王仲侠称现时疫情对公司开发新客户的数字有重大影响，但目前现有的客户则“齐上齐落”。正如业主为租客减租，THE GULU亦会为旧有客户提供折扣减免，新客亦有较优惠的收费计划。

目前THE GULU向餐厅收费每月数千元不等，视乎什么类型的顾客。王仲侠直言，“请一个人都唔止呢个数，一部机做到嘅野超越几个同事”。至于今次在40多个检测站设置取筹机的收费，王仲侠表示不便透露，牵涉商业机密。

今次与检测站促成合作，是THE GULU主动接触承办商，政府的角色相对被动。王仲侠坦言，取筹的技术并不复杂，反而在实际执行上才是关键。他认为，政府主要负责中央统筹，担当的是“导演”角色，而“演戏”则是“演员”的责任，故此由专家负责专门的事项，“要排队咪揾排队”。

近期一套热门剧集《IT狗》，主题围绕著一家本地创科成为市值逾亿的企业，当中主角的一句说话发人深省。

＂很多人认为他们的vision是make a better world，但这个理念对现在的我来说实在太大，我只是想为香港……make a better tomorrow！＂

王仲侠对于这一金句对白表示绝对认同，他坦言自己公司并非是救世主，“唔系要Make a better world”，只是希望真正帮助大众，实事求是。正如剧中所指，社会上有很多“吹水友”，王仲侠直言“好多人讲野好叻，但未做到就唔好吹太多，做到时先至吹多啲”。他相信在香港做创科是一种动力，有一个目标去达成，总好过每日行尸走肉上班。