专访│疫下转谷本地游 纵横游：难抵收入跌幅 只冀同事有工开
新冠肺炎疫情侵袭全球，多地至今仍然封关，使旅游及航空业损失惨重。旅行社纵横游在疫情下，境外游旅行团“冰封”，公司也便变阵，除了拓展网购业务外，也开办本地游团。纵横游执行董事袁振宁坦言，此举只是希望赚取一定收入来支付员工薪金，未来会否继续开办本地游，则视乎市场需求，而今次变阵，也令他了解到本地旅游资源的一些限制。
疫情影响下，市民无法外游，惟有在香港游玩，眼见本地游兴起，纵横游亦顺势推出多个香港一天游旅游产品。袁振宁透露在疫情较为平稳时，公司每日接到逾百宗涉及本地游的查询，报名人数可达数十人，当中较受欢迎的是100元以下的团种及包船游，而迪士尼及海洋公园旅行团则以优惠价钱及小礼物作招徕，也获得不少客人垂青。他称即使是100元平价团，亦需具备相应质素，参加者可到“添好运”点心专门店品尝10款点心，以及游览青马大桥观景台、元朗百鸟塔和屏山文物径。
即使办本地团 员工也要“熟书”
初次转做本地团，纵横游可谓“摸着石头过河”，幸好有一名员工昔日是本地绿色生态团导游，该名员工便为公司“献计”，让公司得以推出各款本地团。不过，在员工培训方面，仍需花费不少功夫，皆因参加深度游的客人都希望听取更多景点、历史文化的资讯，故公司的每个深度游团都会有深度游资深导师负责讲解。“最初出团，我们同事都会跟着上去，听听资深导师讲解，他们都要抄笔记和温习，到他们亲身带团，出发前会抽问，公司准备外游团尚未重开之前，同事都要带本地简单及深度团。”
可是，做本地团及网购所赚取的收入与昔日仍是大相迳庭，袁振宁表示开办此类团种是希望可以支付到员工薪金，目前参加公司本地游的客人大多是有若干经济能力，并且愿意花钱staycation（留家渡假）或flycation（环港游）或包船游，故公司的本地团在行程设计上会比较丰富，开关后，因客人已“被困”香港太久，故会到其他地方游玩。假若未来本港重新开关，公司将会视乎市场情况和需求，来决定会否继续开办本地游。
上文节录自第245期《香港01》周报（2020年12月21日）《疫下转谷本地游 纵横游：难抵收入跌幅 只冀同事有工开》。如欲阅读全文请按此试阅周报电子刊，浏览更多深度报道。