智慧泊车省时便利 和电CEO古星辉︰企业解决方案成电讯商新蓝海
智慧城市概念在全球植根,香港政府于2017年12月首次发表《香港智慧城市蓝图》,涵盖六大范畴,其中之一便是智慧出行,透过善用科技便利市民出行。和记电讯(0215)行政总裁古星辉接受《香港01》专访时,介绍集团关于智慧泊车和车队管理的方案,如何改善生活。这些企业解决方案,可成为电讯营运商的“新蓝海”。
停车、泊卡、开闸、踩油。驾驶人士以往出入停车场,一般都要经历这几个步骤,耗时非长,但到了假日或者繁忙时段,排起一条长长的车龙难免让人心烦气燥。
和电设计的智慧泊车方案在去年落地,现时已经应用在数个商场和办公楼。古星辉介绍,方案主打“无感出入”,车辆抵达闸口,高清镜头透过影像识别,辨认已经登记的车牌号码,自动开闸和关闸,“我们的方案可以做到过了减速壆,车速减慢后,在不完全停低的情况,已有足够时间以影像识别技术,辨认车牌号码和放行,不需要停低”。
用户体验提升 助商场建筑物人流流转
方案有何方便?古星辉认为,可以省却泊卡入闸的时间,因部分车主的泊车动作不纯熟,在收费方面,车主可透过应用程式或网站登记和绑定信用卡,出闸离开时自动缴费,亦方便车主日后翻查纪录,同时,泊车优惠也可透过电子方式处理,免却车主登记泊车优惠时要行来行去。
商业效益方面,他说除人手悭减外,更重要是用户体验提升,“好用咗,泊车快啲,啲人都想入黎泊,停车场之间会有竞争”,提高出入车辆的效率,能够减低交通阻碍时间,令人流流转更快,间接帮助商场或建筑物增加人次。
坊间的智能停车场涵盖车位预订、停车场导航、已泊车辆定位等功能,古星辉说,技术本身不困难,在每个车位安装地面感应器,侦测车位有否被占用,数据传输到伺服器后,车主便知道实时状况。他说,集团目前已具备这项技术,如在港岛区一个停车场便正在应用。
第二阶段:大数据分析
“停车场的无感出入方案只是第一阶段,当采集到一定数据量,大数据分析解决方案便可在第二阶段切入。”古星辉说,这些数据并非属于电讯商,而是属于场主,场主可以得知车辆出入高峰期,车辆品种,甚至透过3HK的移动数据协助,可得知访客的车辆由甚么区域驶来。
他举例,一些大商场会安排穿梭巴士来往地铁站,这些大数据便可以帮助他们改善规划,甚至推广活动。集团解决方案团队的责任,是听取场主的意见和“痛点”后,协助场主研究如何设计方案。
车队管理方案助降路面意外率
古星辉又举出另一个智慧出行方案的例子,为一个适合跨境车队、巴士公司等等的车队管理方案。他说,方案主要技术是在巴士上安装感应器或镜头,透过拍摄路面情况,分析车辆有没有超速或偏离路线,同时又可监察司机加速和煞车的频率,分析其驾驶态度和状况,有利于巴士公司管理司机,司机知道有此手段,亦更注意严守纪律,令路面意外率减低。这方案亦能为巴士公司带来经济效益,因意外机率降低,能间接降低保险成本。
同样地,这个方案也能衍生出“副产品”,古星辉说:“海外有案例,例如有个路口是交通黑点,政府部门不掌握实体数据,便要安排人手站在路口影相量度。如果透过车队镜头采集的影像数据,便能够提供数据,帮助运输署改善路面设计。”
然而,营运商在技术上始终并非“最在行”,3HK早前推出“3智城”计划,志在与初创、科研专才共建物联网生态圈。古星辉说,营运商设有跨部门专案组,包括技术人员、销售、IT、网络和市场营销等,“非长处的R&D(研发)留给科研机构去做,这些机构欠缺品牌和把产品市场化的经验,透过集团的销售团队推广,双方可互补不足。”
上半年企业解决方案收入倍升
年初以来疫情肆虐,企业苦不堪言,但却趋生线上化、自动化的需求,令提供企业解决方案的电讯营运商受惠。古星辉透露,和电上半年企业解决方案相关收入倍升,又认为不同行业和场景都有很多发展空间。不过,他言“可能性太多,做唔到所有”,故集团会专注几个方面,背靠长和系有优势的垂直应用,例如零售、物管、码头等。
这种软件化、线上化的解决方案,其实类似于SaaS﹙软体即服务﹚解决方案的公司,这类公司近年受到资本市场热烈追捧,原因是软件订阅制能为公司带来稳定现金流,盈利透明度高,配合疫情加速线上化行为,带挈相关股票表现。
古星辉认同,集团的企业解决方案,与SaaS这类云端式应用模式有相似之处。例如,同样有整合不同技术的方案,并以月费形式收费,作用是减低个人或企业的IT资本支出。
但他补充,集团在2B市场有进一步优势,由于不少初创要“烧钱”建立关系,但集团却不需再建立销售网络、线上线下销售渠道等,变相很快能把产品摆出市场,推销给潜在客户,且营运商拥有客户移动数据,容易做到客户的精准营销。