教育科技不只线上课程　GRWTH小苗渐成大树　经营模式更移植非洲

“十年树木、百年树人”，跟其他行业相比，教育是一个进展缓慢、十分需要耐性的工作，不过教育科技（EduTech）的发展，却跟其他领域科技的发展同样一日千里，全球教育科技市场，预计会由去年的1,520亿美元，增至2025年的3,420亿美元。

外界对教育科技的印象，往往流于只是提供网上课程，不过香港土产的教育科技公司GRWTH，便藉最新的电子支付技术开拓新的收入来源，冀改写香港教育生态。他们的服务推出后不但迅速抢占了香港的中小学市场，经营模式更是获国际认可，被引入至内地、台湾、甚至非洲。

近年众多初创兴起，透过科技为各行各业带来“破坏性创新”，不少更是成立不到10年，未在股票市场上市，但估值逾10亿美元以上的“独角兽”。据“2019胡润全球独角兽榜”，全球有约494间独角兽企业，除互联网服务、医疗、人工智能这些热门版块外，教育行业的“独角兽”也在冒起。排行榜上，有15间是教育科技公司，估值总计1,800亿元人民币。

全球教育市场规模高达5.9万亿美元

教育科技“独角兽”公司当中，以印度线上课程公司Byju'S估值最高，以400亿元人民币估值排第一，Byju'S核心产品是手机应用(APP)，可为学生提供个性化定制辅导。排第二、三的分别是内地的在线青少儿英语教育品牌VIPKID和内地在线教育公司猿辅导。榜上还有作业帮、高顿、一起作业、Age of Learning、Coursera、哒哒英语、慧科教育这些公司。

全球教育行业研究公司HolonIQ 2019年报告预计，全球的教育科技市场料会由去年的1,520亿美元增至2025年的3,420亿美元，增幅巨大。报告又显示，相较现时全球10万亿美元的医疗市场已支持起5万亿市值的医疗公司，5.9万亿美元的教育市场却只诞生了1,500亿美元市值的教育公司，明显不成正比，教育市场尚有很大增长潜力。

为什么教育科技市场潜力巨大，facebook、腾讯、阿里巴巴、百度等知名企业也先后巨额投资教育科技公司，该市场却未有如其他领域般来得受注目？其中一个原因是，相较其他领域的初创，教育科技现时业务模式较单一，以今年胡润全球独角兽榜上的15间教育科技公司为例，大部份都是以提供个人化线上课程为主，投资者忧虑经营模式过份相似，会令独角兽无可避免要为抢夺有限市场起割喉式竞争，此外，网上大量且不断增长的免费学习素材，也会为教育科技的长远经营模式构成一定威胁。

不过事实上，教育科技绝不只流于提供线上的个人化学习课程。香港本土教育科技公司GRWTH市值虽远不如上文提到的一众独角兽，却提出了一个与别不同的经营模式，该公司除了有一个内置即时通讯、电子通告、校历、家课日志等功能的手机应用程式，方便学校、学生、家长和服务供应商之间沟通外，也建立起最新的支付和内容营销经营模式，在香港业内应是“前所未见”。

“价低者得”窒碍香港教育科技发展

GRWTH共同创办人兼行政总裁陈骏霖（Adam）在业界长达17年时间，创办GRWTH前他已是行业龙头公司myIT-School的总经理，曾任电子学习联盟首席技术顾问、教育局顾问，见证著教育科技过去十多年的发展。他接受专访时指，香港曾是亚洲地区教育科技最先进的地区之一，当时会去台湾、新加坡、中国等地做分享。但时移世易，随香港教育科技不进则退，现时更多是其他国家来港分享。

他将这个改变归咎于教育界“塘水滚塘鱼”的市场生态：以往大部份教育科技公司都是采取企业对企业（B2B）的模式，根据学校的招标尽量压低成本，学校决定的依据又永远是价低者得。市场不求物美，只求价廉，企业自然难有资源投放在研发和创新上。

用金融科技突破收入瓶颈

面对“市场结构”这挡在面前的大山，陈骏霖思考了很久，当时myIT-School在业内市占率逾50%，但作为总经理的他，却仍扭转不了香港教育科技向下沉的局面。他最后毅然辞职，跟其他伙伴于2015年成立了GRWTH，希望能以初创企业的灵活度，用创新的商业模式改变整个业界，“GRWTH其中一个核心，就是想将B2B的生意，变成B2B2C的模式，不再只困于学校这单一收入来源。”

陈骏霖解释，GRWTH的一大创新来自它的三层收入结构，第一部份是电子支付，公司跟万事达（Mastercard）和汇丰合作，为学校和家长提供电子支付方案，学校可在APP上向家长发通告并列明相关收费（例如学费、校巴费、餐费、活动费等），家长若同意收费，可一按即付，毋须再处理繁琐的现金或支票。对学校来说，也能简化繁复的收费程序，立刻得知每名学生的付款纪录，省却行政和报表等工作，并一次过支付给服务供应商。

GRWTH支援目前香港常见的支付系统，例如信用卡、Alipay、Tap & Go等，会对支付收取一定的手续费，陈骏霖指，以每间学校一年总收费约100至150万计算，公司可收到的支付手续费颇可观，现时已有逾60间学校使用该支付系统。他形容，全球不少地方都在研究如何推行智慧城市，医疗和教育正是其中核心部份，其中一个关键是支付，而GRWTH在做的，便是支付和教育这两个重要部份的融合。

建立家校社区　内容营销赚佣金

GRWTH第二个收入来源是来自平台上网购产品和服务时的佣金。APP上不但纪录了学生校内和校外综合发展进度，系统也会为学生发展提出不同建议。陈骏霖举例指，例如学生擅长踏单车，APP会显示单车有关的内容，例如路线建议、单车技巧的影片、单车产品、护具、单车课程等，也会建议其他跟平衡相关的活动。

他指，教育界近年十分强调的软技能（soft skills），很多都要在课堂以外学习。但现时学校和家长欠缺沟通，学校又不清楚学生在校外学习的情况，家长也要自行四出打听社区当中有甚么好的兴趣班。他指，GRWTH便是希望做到，可以在APP上作智能推荐，同时综合地纪录学生成长。

“学校从来都有替家长推介、筛选的角色在，不过以前是在校内书展推介合适的补充练习、家长日向家长建议学生有甚么东西可以学等。现时则是将整个过程放到APP上进行，GRWTH上已有逾300间合作机构，提供不同的资讯，而这些社区供应商都是由学校建议的。”陈骏霖说。GRWTH名称正来自Growth（成长），但字母“o”消失了，象征学生的种子正从泥土里探出头来，需灌溉才能茁壮成长。

他指，基础教育的共同性好高，学生都是差不多时间学自理、学特定的技能，家长之间有很多东西可分享交流，GRWTH不只是想做一个商店，而是想做一个社区，做内容营销。供应商可以将它们现有的产品放上GRWTH，并配上不同的分类标志，用户可以轻易搜寻不同地区、类别、价钱的产品和服务，他们也可以给予评分。由7月开始正式推行的 GRWTH社区，现时已有逾70万浏览。

“学生读六年，如果家长在APP建立了交学费杂费，和观看不同资讯的习惯，这个APP推介产品的效率会很高，若有供应商将产品放在这个平台卖，个拆帐都可以好高。”他指，公司8月跟一间冰球活动中心合作，达成到100万一个月的交易额。他又透露，一般而言，拆帐佣金可高达3成。

“大减价”冀抢占8成市场

公司第三部份的收入，才是收取学校和家长的“服务费”，但该部份已占非常少。他笑言，其实很难改变教育界“价低者得”的习惯，但“免费就最低”，过往一个可花费十多万元的“解决方案”，现在接近是免费提供，只收取学校4,800元，提供家校通讯、电子行政功能、云端储存的手机应用程式、网页平台，电子支付等一系列功能，令使用GRWTH 的学校增至近300间。

他透露，可将价格压到这么低，除了是用支付的手续费和供应商给的佣金去补贴外，也是利用了投资者的资金去补贴，加速业务的扩张。“GRWTH由开发到推出，其实短短三年时间已经收支平衡，但如果只是想收支平衡，我十多年前都已经做到，唔需要出来创业，我们希望的是改变整个教育科技生态，所以今年再有一轮融资，便是为了压低价格，加快打入学校。目标是今年内取得小学5成至8成市场，现在已很大机会达标。”

陈骏霖强调，香港有700多万人口，跟中国比是不够大，其实单做本土市场都应该有得做。“香港中小幼加起来约有88万学生，牵涉过50万家庭，每一个学生在学校花费近万元一个月，在校外花费近4万元一年，加起来是一个逾200亿元的市场，绝对是足够支持香港教育科技公司的发展，够做到上市！”

GRWTH除了在香港长成大树外，经营模式更漂洋过海，于不同市场落地生根，重庆、台湾、非洲等地都有引入GRWTH的系统。陈骏霖形容，各地都在建立智慧城市，而GRWTH的模式正好符合他们的需求，以非洲为例，因为是发展中国家，本身银行和支付系统未完善，所以很乐意尝试海外的解决方案，这次GRWTH便是跟当地其中一间最大的电讯公司合作，当地的营运和支援都是由他们负责，GRWTH则负责提供系统和经营模式。