许涛专访｜TVB改革大国手　一招打破山头文化　势令品牌“型返”

经济环境转差，打理一间企业，已不容易，何况改革一家老牌电视台？投行出身的媒体人许涛，4年多前出任电视广播（00511、TVB）主席，可谓该公司的艰辛时期，他形容是遇上“双黑天鹅”，即社运及疫情双重打击。

“双黑天鹅”逐渐离去，TVB改革初见成效，今年EBITDA料显著转赚。昔日的iBanker，今日的改革“大国手”，从高层大换班，到铲走山头文化，再引入量化管理，许涛接受《香港01》专访，讲解其一套管理哲学，势要令TVB这个逾半世纪品牌“型返” 。

“双黑天鹅”事件令TVB跌入开台逾半世纪以来一段艰辛时刻，试过被杯葛，又试过年蚀8亿元。但作为传统媒体，其还面对一个根本性的困局——在移动互联网及社交平台的冲击下，电视台的生意模式，以至市民的观看习惯已出现变化，许涛坦言︰“不再是做好节目就有收视、就有广告。”

企业要生存，一定要了解自己的核心竞争力。许涛认为，TVB的核心竞争力依然是内容创作能力，以此创造收视和广告，“﹙在新时代﹚我哋要思考如何把内容创造的能力，变成生意模式，定好方向后就定策略。所谓条条大道通罗马，但无论拣几易行嘅路，你都要行完，先去到罗马！”

打破“山头文化” 令各人动机一致

改革TVB，就是拥抱新媒体新技术，实现内容生产的平衡。这场“罗马之旅”，许涛认为，人最关键，必须有“啱的”团队，大家都相信制定好的策略，让自身的经验可以与之符合，为之付出，“呢三年做了比较大的人员改革，高层管理人员引入了一批新人，现时最高级的40、50名人，有一半系过去三年新请的。”换血的部门涉及制作、广告营运、企业财务、企业传讯等，新加入的高层包括艺人曾志伟（TVB节目内容运营总经理）、报人萧世和（TVB商务营运总经理，）、制作人钟澍佳（TVB旗下77工作室总裁）等。

所谓条条大道通罗马，但无论拣几易行嘅路，你都要行完，先去到罗马！

旧人去，新人来，为破旧立新打下基础。提起TVB的管理，许多人即时想到“山头文化”，例如高层喜拉拢艺人进自己的小圈子。于许涛眼中，“山头文化”代表部门与部门之间、团队与团队之间的合作不顺畅，坐正董事局逾四年，许涛努力打破这场面，“沟通及透明系促进合作嘅先决条件，不要本位主义、不要以部门负责工作为重，应该以成间公司﹙利益﹚来考虑！好少事情系要闩埋门倾，大部份都见得光，系呢间房﹙会议室﹚，有咩嘢都摆上台面倾！”

具体而言，许涛将公司的资讯分享给高级管理人员，让他们知道其他部门在做什么，打破各自为政，又向他们派发股价挂勾认股权，令大家的动机变得一致，先谂公司，再谂部门，“以前制作部门唔知我哋广告收入，因为佢只系做、负责洗钱，唔洗跑数，依家我将呢啲资讯打通，节目如果揾唔到钱，当然有时会尴尬，但打通呢个信息嘅交流好紧要。”

引入量化指标 拨资源讲价值

进入媒体行业之前，许涛是iBanker，曾是高盛亚洲投资银行部执行董事，又担任过麦肯锡管理顾问，引入量化指标，侧重数字，无可厚非，但跟制作人员“讲数”，不担心扼杀创意吗？

许涛认同，电视制作是“艺术品”，不能全盘工业化，但人的管理好主观，容易流入山头文化，内容制作生意模式必须引入系统性分析，“数字系冰冷，不能尽信数字，但数字一定反映流程指标。”

数字系冰冷，不能尽信数字，但数字一定反映流程指标。

他续解释，TVB内容制作十分具规模，因此许多制作环节，涉及“shared service”，例如配音、拍摄等，量化管理可以令成本效益最大化，一来决定如何分配时间及金钱，二来研判产出价值，计到ROI（投资回报率），“价值除了是广告收入，也可以是市民关注度，对监制有参考作用，可将经验量化，今次输咗唔紧要，知道输系边，下次用呢啲指摽做得更好！”

的确，翻开TVB业绩报告，即使近年本港经济吹淡风，但TVB财务逆市转好，上半年EBITDA﹙除息税、折旧及摊销前盈利﹚转赚4700万元，为2019年上半年以来首次，全年料实现显著正数EBITDA。这归因于收入保持平稳的同时，成本大削。许涛解释道，2023年TVB省了5亿元成本，到了今年上半年，总收入轻微下跌3%，而成本再减3.05亿元或16%，“反映我哋收入结构变咗，购钱多咗，蚀钱少咗！”

投入资源令品牌“变型”

收入结构改善，也得益于公司由封闭走向开放。许涛指出，以前的TVB说好听一点是“自给自足”，其实是“封闭”，许多事情自己“做晒”，欠缺开放资源的心态，“你见我邀请曾志伟返来，因为佢系香港影视界有十分之多的网络，曾志伟帮我哋开通咗同好多非TVB 艺员的合作，一来四大天王返来我哋节目，好多剧集嘅大男女主角，都系离开咗TVB，又或者唔系TVB嘅艺员。”

对内之余，许涛亦不忘对外，落手改善TVB的企业形象。过去一段时间，TVB 制作不少叫好叫座的节目，如《东张西望》、《爱回家》等，就算港姐选举也在网上引起话题，但外界对TVB 的观感却一般，许涛认为是一种错觉，“有段时间无提升自己品牌形象。﹙观众﹚睇系继续睇，但被人讲睇TVB好似‘唔型’，你咪唔讲，所以型唔型，唔系节目得唔得，而系品牌包装得唔得，如果品牌型返，﹙观众﹚睇完便会share。”

他认为目前情况已转好， “以前睇完话我无睇，起码依家会睇，甚至乎介绍人睇”。资料显示，TVB在本港各大社交媒体平台上的平均月度活跃用户已超过2,000万名，许涛透露，已拨多一点资源将TVB品牌现代化、年轻化、数码化，“简单来讲，变返型好紧要！”

唔系节目得唔得，而系品牌包装得唔得，如果品牌型返，﹙观众﹚睇完便会share。

增长领域蓄势待发 料传统电视广告好转

展望未来发展，许涛认为目前“调校”已差不多，各“Growth Areas﹙增长领域﹚”蓄势待发，除了加快步代进军内地市场外，亦料明年传统电视广告将会好转，带动收入增长。他解释，社会事件及疫情把广告收费打得过低，“基数低到不符合我地正常嘅影响力，即系我哋影响力、收视份额仲系度，但广告跌咗太多，依家只系逐步回返媒体可以为广告客户产生的价值份额！”

许涛续称，2018年至今，TVB收视份额无变，维持八成，收视跌了些少，但不至于坊间所讲的“无人睇”，“黄金时段有20点收视，唔算差，好少城市每一晚有咁稳定嘅收视，所以价值仲系度，以前20、30亿元广告，最差系8亿、9亿元，去返10几亿元，我觉得好正常！”而稳定的收视，来自节目够“locally relevant﹙贴地﹚”，“点解《东张西望》爆、点解《爱回家》爆，因为关你事！Netflix一年洗200几亿美金，我地零头都冇咁多，比大制作、比钱嘅能度，我哋点同佢斗？所以要求故事、要贴地，《破地狱》点解咁爆？因为关香港人事！”

无得发展时，矛头自然对内，但当大家都好忙，内部就容易管理啲！

他深信，致力推动企业向前，一切管理自然水到渠成，“无得发展时，矛头自然对内，但当大家都好忙，，内部就容易管理啲！ 呢几年我哋系数码化、系电商、系内地都做咗好多新嘅嘢，无论佢系大明星，定系好出名嘅导演，只要佢觉得公司发展有利个人事业发展，都容易倾！”