宏利高层批公司拒保自闭儿子 专家称属普遍现象或违反歧视条例
近日宏利金融亚洲主席Damien Green在社交网站,公开投诉自家公司及其他保险公司,拒绝为自己患有自闭症儿子投保,引发市场关注,也成为网上热话。有业内人士就指出,自闭症或ADHD小朋友投保时,遭到拒保属于普遍现象,但其实是涉嫌违反《残疾歧视条例》。而多间保险公司并没有统一的受保或拒保准则,而即使少数成功投保个案,亦出现被加额外保费、被加不保事项等限制。
10Life:多间保险公司并没有统一的受保或拒保准则
10Life联合创办人伦沛然表示,保险公司会基于精算或其他可靠的数据,衡量保险产品的风险。或许保险公司认为承保自闭症或ADHD儿童风险太高而拒绝为他们提供保障,但无从判断。
根据《残疾歧视条例》,任何人如基于另一人的残疾而给予该人较差的待遇(即差于他给予非残疾人士的),便属于歧视。若保险公司未能透过合理解释其拒保的行为,则可能构成歧视。而目前暂未有明确证据显示ADHD/自闭症与癌症等危疾相关,保险公司不应拒保。
10Life研究并发现,对于自闭症或ADHD患者,多间保险公司没有统一的受保或拒保准则。只有部分公司表示接受轻微至中度的投保申请,但仍设有不少限制,例如限制投保人的年龄,甚至需要对每个个案作出独立评估。一般来说,医疗保险比危疾保险的投保要求更为严格。
宏利:不会就个别个案作评论
Damien Green日前在LinkedIn发文,称感觉很不开心和受挫,曾尝试为患有自闭症的儿子投保,形容保险公司及再保公司的核保政策“愚蠢(clinically dumb)”。他在帖文最后更标记宏利行政总裁Roy Gori及宏利亚洲行政总裁Phil Witherington,形同公开“掌掴”自己公司,同时标记世界卫生组织,以及美国和加拿大的自闭症协会,呼吁改变这种不合理的核保政策。
宏利回应表示,不会就个别个案作评论,并强调公司一向秉持公平及公正的核保方针,在处理投保申请时,除了会根据公司核保指引及现行的业界准则外,亦会就每位投保人的情况综合评估各种因素,认真处理每一宗申请。
而实际上,去年10Life向14间保险公司进行调查。当中友邦、宏利、保诚、永明表示,若投保儿童属轻微至中度程度的自闭症或ADHD患者,可能接受危疾投保,部分会考虑投保人的年龄。
有保险公司拒绝参与自闭症或ADHD患者投保调查
富卫就表示,一般接受轻微程度患者受保。而Bowtie、忠意回应称,视乎病历纪录决定是否受保(忠意设有年龄限制)。至于Bupa保柏、Cigna信诺、周大福人寿、HSBC Life 汇丰人寿就表示,会就每个个案作独立评估。
至于不作回应的三家保险公司,则分别为AXA安盛、中银人寿 、中国人寿。
伦沛然认为,各界可持续推动保险业完善对自闭症及ADHD儿童的保障,例如,食卫局可考虑将承保自闭症及ADHD的患者,纳入自愿医保计划中。 对保险公司自身,他们亦应具备社会及道德责任,尽量计算风险,承保不同的客户群,提供公平保障。例如,我们都知道吸烟危害健康,为什么烟民可以成功投保,而自闭症儿童不能呢?