疫情下5名IVE毕业生创业 IT公司助客户数字化 累计营业额近百万
疫情期间,五名香港专业教育学院游戏及动画高阶文凭毕业生各自掏出约5,000元,集资2万多元,成立资讯科技方案初创公司,为客户度身订造方案协助数字化,提升运作效率,经历过疫情高峰的艰难时期,三年间公司累计营业额已近百万,客户遍布各行各业,包括社企、服装零售、社群活动网站等,默默为推动香港的智慧化发展作出贡献。
五名老板阮文杰、江昀达、陈颂义、杨港希及林振方2019年从香港专业教育学院毕业,创业契机源于一个游戏比赛,当中阮文杰忆述五人读书时“已合作开发结合VR及AR技术的亲子游戏《The Pig City》,曾在国际游戏设计比赛中,与全球超过一百队队伍比并,最终入围最后十强。为改善游戏,我们试过在市集摆摊位供市民试玩,反应不俗,收到不少有用的意见去改善游戏,还赚得数百元收入!这个‘第一桶金’让我们萌生创业的念头。”
五人在香港专业教育学院学习影像设计、互动游戏开发、数码视觉特效等技能,在校内参与不同的专题研习及业界合作项目,让他们有机会实践网页设计的技术,为日后的创业路打好基础,他们亦曾多次参与大型电脑游戏设计比赛,如在“Global Game Jam”香港站夺得“环球视野大奖”、“最佳手机游戏大奖”及“最佳游戏互动大奖”等奖项。
毕业一年后,他们一起创立资讯科技方案初创公司“Whiss Tech”,专门为客户提供网站设计、游戏设计及开发、网上商店、人工智能、手机应用程式开发,以及扩增实境(Augmented Reality)和虚拟实境(Virtual Reality)系统开发的业务。
创业适逢疫情添变数
创业适逢疫情充满变数,负责网页设计的阮文杰指,成立公司初期,最大的挑战是要掌握客户的实际需求,不少客户的要求既多且广,希望让公司业务数字化之余,亦对网站和手机应用程式介面设计甚有要求,控制成本亦是创业新鲜人最“头痛”的一课,阮文杰笑言“创业初期我们试过在网上落广告,希望提高公司知名度,岂料一个星期便动辄花上数千元,差点令公司入不敷支。”他们一边“交学费”,一边储经验,可算是创业初期最真实写照。
阮文杰笑言当初创业要克服不少困难,“创业初期面对资金不足、缺少客源,再加上疫情,有过一段艰难的时期,其间我们修读各类短期课程,增进自己的新技术及知识;为了开拓客源,我们又试过向同学和好友推销公司服务,为了应对知名度不足的问题,我们曾在不同社交平台落广告。经历不同波折,才使公司业务慢慢上轨道。”
公司刚好营运三年,相比第一年,今年的营业额几乎是首年的三倍。江昀达直言成绩是众人意料之外,现时公司营运渐上轨道,五人亦各司其职,江昀达与客人洽商,了解客户所需的技术支援,再分析他们的商业模式,继而由各成员设计解决方案,为客户解决问题,
他们又曾为时装店创建网店,结合资料库管理及使用者介面设计,让网店以图文并茂方式展示商品。江昀达指出,其开发的网店平台设一站式介面管理顾客资料及购买纪录,确保资料安全,而且结合AI及云端技术,新增AI聊天机器人(AI Chatbot)功能,解决客户需要。”客户之一的时装店负责人阿Bread大赞平台令生意额上升,“当初创建网店的原因仅希望减轻客户服务工作,想不到他们提出以AI Chatbot的IT方案,机器人可实时回答客人订单询问、换货退货安排等不同查询,配合我们同事的跟进,不少客人赞扬我们的服务变得更贴心,提升我们的工作效率外,营业额上升了近两成!”
期望未来多元发展
五人将来继续走上创业路,江昀达表示“五位成员未来希望可以多元发展,除了网页设计以外,更涉猎提供不同资讯科技方案,例如网站前台后台疑难排解、伺服器更新及维护、及手机游戏的设计及开发等,希望公司继续扩充套件。”