恒大研发线上线下同步参观展览　助参展商分析访客喜好习惯

都市人面对资讯膨胀的社会，固然希望足不出户也能接收到不同的资讯。恒生大学决策科学学院与Chef Digital Limited合作，成功开发全港首个结合线上线下的“元宇宙智能展览管理系统”，线上访客可透过制作“虚拟替身”进入元宇宙平台参观展览，也有助亲临展览现场的入场人士准确前往摊位。这个系统将有助未能亲临现场的访客参观展览及参展商分析访客的喜好、消费习惯等，而系统已应用于2024数字经济峰会。

项目负责人、恒大供应链及资讯管理学系副教授何道森表示，访客只需要开启手机浏览器就可以加入，并不需要下载任何程式。访客先在网上填上个人资料及相片制作个人化卡片，生成“虚拟角色”参展。展览过程中，角色可以如正式参观展览一样，参观摊位、询问及与其他参展人士线上聊天，包括以文字或语音聊天，甚至交换电子卡片。另外，亦参与讲座，并参与即时提问，与现实无异。

至于出席实体展览的访客，只要戴上智能标签及拿著手机，系统即根据其个人喜好，以室内定位技术配合扩增实境技术（AR）带领他们参观相应的展区。何博士强调，今次运用了Ultra Wideband作室内定位技术（IPS），精确距离达10cm以下，能准确定位每一展区及摊位的位置。

何道森表示，系统会在活动完结后收集相关数据，让参展商了解参观者的性别、年龄等基本、展区逗留时间等作分析，用作改善下一次活动的安排。至于系统的应用层面，何道森表示系统将来可用作商业化，例如超级市场等零售业，商户可透过观察客人的喜好，调整营销方针。