Stanley联乘Starbucks现疯抢潮 经典保温壶复制Crocs成功策略
【Stanley/Starbucks/ Crocs/联乘】近日美国保温壶老字号Stanley联乘Starbucks推出冬日Winter Pink配色,在美国现疯抢潮,有人通宵排队,亦有人不惜以身犯险抢劫。
Stanley翻生与其说潮流是自然生态营造出来的话,不如说它是基于人为因素,并且潮流的推动绝大部份是能力者在有策略性地推动著浪潮的起伏。当中前Crocs首席行销总监Terence Reilly便是成功例子,更有效地将这股抢购热潮转移到Stanley中。
曾被贬得一文不值的塑胶拖鞋Crocs,这款很多人都认为奇丑无比的通孔划船鞋,在前Crocs首席行销总监Terence Reilly的带领改变之下,近年已成为了集流行、时尚、玩味于一身的鞋作,2023年的全年收入总值更高达50亿美元,在这个影响著全球的例证下,Terence Reilly于2020年离开了Crocs,转移阵地到拥有百年历史的Stanley保温产品牌担任总裁,继续复制著他独到的经营模式,让Stanley保温壶成为了现今众多人抢购的单品。
诞生于1913年的百年老字号Stanley,可说是保温壶的创始品牌,透过真空隔热技术与钢材融合在一个便携壶子中,是上世纪不可缺少的发明,同时亦永远改变了人类对热饮的消费模式。
基于这个扎根多年的品牌己有一定程度的追随者,Terence Reilly需要改变的是品牌如何融入年轻人市场,皆因自疫情开始后,卫生风险让人们惯性地携带一个专属自己的饮品容器,为了让Stanley与消费者之间建立关系,所以他复制Crocs以往的做法,推出如彩虹般之多的颜色,并可刻上自己设计的文字与图案成专属的保温壶,另外更开放地与不同单位合作,成为了一众Stanley粉丝的收藏系列,品牌的标志款式Quencher就是最佳例子。
这个新行销手法,令Stanley保温水壶Quencher大受欢迎,日前推出联乘Starbucks冬日粉红Winter Pink新配色版本,在美国多个城市引来通宵排队抢购潮,人们为求买到心头好颜色,不惜三间夜半起床排队,甚至有人更以身犯险去抢劫,有消息指StockX潮物交易网站在别注版保温壶推出一日后已售出317个,交易额达51,037美金(约398,550港元),可见这个经重整后保温壶的无尽吸引力,也再一次显现Terence Reilly妙绝的市场策略。
另外为了将Stanley打入潮流市场,Terence Reilly将社交媒体Instagram进行改革动作,将比较老派的拍摄手法转向为色彩缤纷的清新感觉,同时也会转发大家的帖文与相片,让Stanley产品成为了顾客们生活一部分,从而建立信任与融洽的互动关系,就像大社群一样。
当中最为夸张的例子就是上年11月中时,一名女子在TikTok发布了一条迅速爆红的短片,并登上时事新闻,片中可看到Stanley的Quencher保温杯子在一台烧毁车子中,竟然仍能
完整无缺地幸存,事后Terence Reilly更为事主换车并送上多个免费的备用保温杯,引起网上大量好评与支持的言论,可见Terence Reilly在捕捉这种发酵式新闻的能力,单单是这个宣传策略已比起任何一个广告来得实在兼有效。
总括而言,Terence Reilly坚信使用社交媒体对于聆听和跟消费者互动是品牌行销最重要得元素,这信念亦是大家之前在Crocs所看到的。