专访kikki.K创办人　华丽瑞典设计背后：文具是一种生活态度

相信不少女生都听过 kikki.K 这个文具品牌，其清新且充满北欧感的精致文具，令少女们都忍不住自己的购物欲。可能大家都以为这个品牌都来自北欧，但其实它是在澳大利亚诞生的，由来自瑞典的品牌创办人 Kristina Karlsson 与她的伴侣一同创立。在这个科技发达的时代，大家只要有一部智能手机，已经什么都能得做时，到底是什么原因促使她创办一个以文具为主的品牌呢？我们 WIW 有幸访问到品牌创办人Kristina Karlsson，不如让我们听听她的初衷与创业的心路历程。

#我没有什么商业经验　只是做自己喜欢的事

“拥有自己的事业一直是我的梦想” 她忆起 10 岁时，已经萌起创业的念头，但长大后一直没有将它实践。在开始 kikki.K 之前，Kristina 并没有真正固定的职业生涯，也没有上过大学，高中毕业后，便展开她的流浪之旅。她曾当过旅游巴士导游、在美国比佛利山庄当过保姆。搬到澳大利亚后，也曾于瑞典餐馆工作，不过一直感到不满，觉得人生欠缺了什么。

她开始思考自己想过什么的生活？真正喜欢的是什么？“我喜欢美丽的东西，我喜欢瑞典设计，我想与全世界的每个人分享我的热情”这是她当时的结论。当时她想建立自己的 Home Office，但完全寻找不到能反映出她的个人品味和生活方式的产品，因此萌起制造一间精致且华丽的文具，同时融合瑞典设计，梦想把自己的热情，开遍世界每个角落。

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＃没有一步登天的成功　互相尊重才是成功之道

当问到如何从 Home Office 做到全球知名的品牌时，她跟我们说这个世界没有一步登天的成功，只有一步一步的努力。“一开始，我的团队非常小，只有我和伴侣 Paul。在最初的 5 年，我们每周工作 7 天，每天至少工作 15 个小时，因为要实践你的梦想，一定要有这份努力。 ”

当他们走上正轨，开始要建立自己的团队，如销售、营销、设计、财务等，拓展事业，除此事业版图之外，她同时创造了一种独特的 kikki.K 的文化，就是“互相尊重”她说：“只要有好的团队，而且大家懂得互相尊重，才能得人心，才能启发别人，吸引与留住才华横溢的人才，同时把这个精神带到前线，让客人感到这份热情，这个开明的文化无疑是我们战略和运营至关重要。”

＃用优质的服务与精神　克服传统零售业的困难

在现今互联网发达，简单上网按两三个键，就能入手世界各地的时尚产品，而且还直送到家中，加上租金贵，传统零售业面对很大的挑战。“我的最喜欢的 motto “ Don’t Say No, say how” （不要说不，说如何做到) ，这也是我是面对困难时的方法。”特别是面对不同的市场，如澳大利亚、新加坡、香港、日本等等， 他们都遇到了许多的挑战，但有好团队就能克服。 一向重视沟通的 Kristina ，觉得这是 kikki.K 的文化关键，同时也是他们所重视的价值观。 没有良好的沟通，会能员工对公司失去信心，而员工是公司重要的资产。

对于 kikki.K，Kristina 表示他们十分幸运，他们的客人很喜欢他们的商店。“我相信我们得到如此的支持，主要的原因是拥有优质的团队，他们所发挥出的服务与精神令人爱上 kikki.K，他们非常善于与客人联系，为他们提供不同的意见。 团队专注为大家带来欢乐与希望，同时展示产品是如何帮助他们过上更好的生活。”

＃文具不单是文具　而是一种生活态度

不可否认，我们生活在一个以科技为主的世界。然而，同时也有不少人们希望回到“真实世界”。手写信与感谢卡已经很少见，但反而令它显得矜贵。很多人都会把文具与童年回忆联系起来，第一天上课总是期待著新的文具，令人兴奋，让你有种回到小时候的感觉，不是智能手机，电脑和 iPad 可以取代的感觉。

其实文具不单是文具，以是一种生活态度。“它们给我们一种秩序感和控制感，简单地把笔放在纸上，这种思考和反思并不像数字通信的即时和快节奏那样容易。我也一直相信，拥有一个良好组织力，有帮改善生活质素，把事情写下来可以整理你的思绪，这个可以影响了我们的生产力和创造力。 而且在情感层面，它提供了令人满意的幸福感，控制感和自信心。”

＃There She Is Collection

#Leather Essentials Collection

#Inspiration Collection

kikki.K的产品系列非常时尚，你可以按季节选择特定外观的笔记本和配件，为你的日常增添多一点质感。如果是职业女性，Kristina 推荐 Leather Essentials Collection。这是一系列皮革产品，如汇编、笔记本、小袋子等，可以帮助你保持整洁和专业感。另外，She is Collection 也十分合适现代女生，希望通过明亮的色彩与手绘女性图形，激励和庆祝女性的自由。 当然，最新的 Inspiration Collection 也是品牌的核心理念，希望鼓励更多人给予自己梦想、享受、分享、Me Time 来平衡生活中的压力。

kikki.K 看似是一间文具店，但其实它卖的不是单单一件产品，而是一种精神。Kristina 一直支持女性主义与 LGBT，因为她相信无论什么年龄、种族、性别或性取向，每个人都被接受和爱戴，也能拥有自己的梦想，同时有机会追逐他们心中的梦，让世界变得更好。如果说 kikki.K是梦工场也不为过吧。Kristina 成就了自己的梦想，同时鼓励其他成就自己的梦想，笔者想这才是真正的领袖。

【本文获“WIW - Women In Work”授权转载。】