消委会比较7大二手交易平台、保障措施参差！9安全贴士减受骗机会

消委会二手交易平台防骗｜现在不少人闲来无事都会到各大二手交易平台逛逛，看看有没有适合自己的平价二手物品之余，又有人会将家中的闲置物品放到网上换现金，然而在这些平台屡屡传出不同的诈骗案，反映这些平台给予用户的安全保障或许有不足之处。

消委会在最新一期的《选择》月刊中就比较了目前香港最主流的二手交易平台如 Carousell、DCFever、Price.com 等等的介面以及相关政策，另外亦提供了安全交易贴士供各位参考。

消委会实试 7 大二手平台、揭保障措施参差

在二手交易平台进行买卖，最怕就是货不对办，事后又投诉无门。消委会今次就比较了“Carousell 旋转拍卖”、“DCFever Fever市集”、“eBay Hong Kong”、“Facebook Marketplace”、“HKTVmall EcoMart”、“JupYeah 执嘢”、“Price.com.hk 二手买卖区”等 7 个香港人常见常用的二手交易平台，发现当中所有平台皆未有假货审查机制以及退货保障 － 简单而言，就是平台使用者之间提供的产品质素／真伪皆被撇除在一众平台的责任之外，用户在交易时需要格外留神。

不过亦有平台有提供用户验证措施，以减低匿名交易带来的风险，例如 Carousell、eBay、HKTV Mall 以及 Price.com.hk 就需要用户已完成电话验证的卖家方能出售物品，另外 Carousell、HKTV Mall 的买家亦须通过电话验证后才可出价或与卖家联络。

消委会 9 大安全贴士减交易风险

所谓“骗徒手法层出不穷”，在交易平台提供的保障措施不足的前提下，在网上进行二手物品交易的时侯各位还是要尽量自己多留神以保障财产安全，消委会在报告中就提供了 9 个安全交易贴士，跟著做自然可以大大减少因二手交易而招致损失的机会。👇👇👇

【1】检视对方帐户

进行交易前，先检视对方的用户档案。如发现该帐户的评价欠佳，或是属于“空白”的新建帐户，应衡量有关交易风险。

【2】保持沟通

买卖双方应有充分的沟通，确保商品状况和交易细节都符合彼此的期望。

【3】审视真伪

购买名牌服饰等贵重商品时，应向卖家索取相关证明，如有需要亦可使用第三方鉴定服务以分辨货品真伪。

【4】保护个人私隐

切勿随便透露个人、财务，或信用卡资料予第三方。

【5】防范钓鱼网站

部分骗徒会讹称或要求使用平台的安全交易功能，借此骗取受害人的信用卡资料。消费者收到不明的网页连结时，切勿随意打开或填写任何资料，并应立即停止交易及与平台联络，以防资料被盗用。

【6】当面交收

尽可能选择当面交收，以便即时检查物品状况。交收时宜选择人流较多的公众场所，确保自身安全。

【7】挂号投递

如须使用邮寄服务，建议选择挂号投递，以便追踪包裹位置。

【8】保留证据

保留交易和交谈纪录，万一出现交易纠纷亦可作为证据之用。

【9】向平台举报

不论交易方式为买卖、换物，或馈赠，如对其他用户或物品来源感到可疑，应善用平台的举报功能，以助职员作出调查。