Android系统存在4大问题？调查揭旧用户转用iPhone比率创5年新高

手机转会｜Apple 开发者大会 WWDC 2023 在香港时间 6 月 6 日凌晨开锣，预料在今晚的 KeyNote 上，Apple 就会公布旗下 iOS 的最新版本，同时预告最新一代的 iPhone 将搭载甚么新奇的软件功能，不单大有可能刺激旧 iPhone 用户们的换机意欲，或有可能吸引更多 Android 用户“转会”？

Android“转会”iPhone 比率创 5 年新高

美国消费者研究伙伴（CIRP）不定期都会进行不同产品的市场调查，而在日前，他们就公布了 2023 年首季 iPhone 用户的手机转用行为调查，当中不单显示了 iPhone 用户群体的“黏著性”，更揭示了 Android 手机用户的“逃亡潮”。

根据 CIRP 的报告，从 2022 年 3 月到 2023 年 3 月，一年之间购买新 iPhone 的用户之中，有多达 83％ 的用户为 iPhone 系列手机的老用户，而原本为 Android 用家、在此一年间转用 iPhone 的比率，则达到 15％，是继 2018 年后录得的“转会”新高。

调查曝 Android 手机 4 大问题

对于之前拥有 Android 智能手机的 iPhone 买家，CIRP 就针对性地询问过他们的“转会”的原因，除了一部份人只是“想要新鲜感”，其他人都能够说出他们作出决定的关键理由，主要可以归纳为 4 大类。

首先最多人表示问题出于他们的 Android 旧手机，可能因老化、需要维修而影响使用体验；其次则是新 iPhone 的功能较为吸引，才令他们从 Android 手机转向 iPhone 阵营。

而另外两个理由就较为意想不到，其一是与朋辈社群之间的连结 － iPhone 生态中保持独家的功能如 AirDrop、FaceTime 等等，Android 用户为了不被朋友排除在外，而选择加入成为 iPhone 用户的一份子。

另一方面，不少从 Android 转走的新用户表示在 iPhone 上所付出的平均成本较低 － 虽然市场的普遍共识中，中低阶 Android 手机的售价远低于 iPhone，但由于 iPhone 的生命周期可以长达 3～5 年，而在此期间体验仍然可以保持在高水平，令高昂的售价在摊分多年之后显得更为划算。

资料来源：CIRP