内地玩家购RE4贱招屈退款赚上赚 拼多多商户避检举集体下架水货碟

撰文: 林卓恒
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内地玩家藉检举违禁品赚4只RE4 无赖手法惹公愤 网店下架游戏免祸|CAPCOM开发的《Resident Evil 4》生化危机4重制版开售已近1个月,游戏在全球玩家及评论均极受爱戴和好评,销量亦节节造好。惟稍早时份网上流传有一名中国大学生以卑劣手法“勒索”内地一间游戏网店,最后成功免费获得一共4只RE4游戏光碟,事件旋即在互联网上疯传。截至4月19日,事件再有新发展。

网购游戏收到光碟后申报遗禁品兼退款 网民怒骂偷盘哥

这位大学生被内地网民称为“偷盘哥”(光碟在中国内地称为“光盘”,偷盘即偷光碟之意)的恶行在百度贴被公开:这位偷盘哥最初在内地手机网购平台“拼多多”的一间商店订购了两只PS5实体版本的《Resident Evil 4》,然而店方却错误寄出了PS4版本的光碟。经双方沟通后,店方将补寄PS5版的游戏光碟予偷盘哥,并请求偷盘哥将PS4版本的光碟寄回给店方。惟当店方将PS5版本游戏寄到偷盘哥手上后,偷盘哥突然向店方声称自己并不知道其订购的游戏来自香港,指摘店方售卖违禁游戏并要求店方退款。

按图放大网上流传偷盘哥和店方的对话内容:

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由于中国政策与香港不同,中国内地所有游戏均需要经过有关部门审核方能出售(即所谓版号)。而香港版游戏并未经过中国政府审核,换言之在中国国内售卖这些游戏是属于灰色地带以至是违法行为;如果遭到检举更可能会为店家带来极大麻烦。只是内地游戏玩家数量众多对实体版游戏一直有庞大需求,而有需求自然就有供应,因此内地游戏商店都会以“自己方法”来出售游戏,常见方式为使用代号暗指游戏,如当年《Diablo 3》推出时,内地不少网店都以“大菠萝3”借指;《Resident Evil 4》也有“保护伞4”、“李三光4”等别号。

大菠萝3斤,你们懂的

对于偷盘哥的退款要求,店方表示愿意退回款项,但亦希望偷盘哥能把寄错的PS4版游戏寄回店方。对此偷盘哥则表示由于此游戏光碟属违禁品,他怕惹祸上身不敢寄回游戏,亦表示会交由平台处理并已上报工商管理局。后来偷盘哥直接经拼多多平台申请退款最初购买两只PS5版本游戏的款项,拼多多亦将款项全额退回给偷盘哥;结果而言店家等如免费送出了4只《Resident Evil 4》实体版游戏予偷盘哥(价值约2000港元),还要有机会被平台以至中国政府惩罚。

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寒蝉效应 网店怕被骗货还被检举纷纷下架游戏

此事爆出之后引起广泛回响以至可说是触发了“寒蝉效应”;如上文所述内地很多游戏商店一直有售卖未经中国官方审核的游戏软件,事件发生后大量游戏店将商品下架,以避免类似偷盘哥的事件发生在自己身上,亦因而令大量内地玩家无法购买游戏。事发后有玩家向其他游戏商店询问有没有生化4,获回复“禁售游戏,永久没有”;即使改以代号“保护伞4”询问亦获回复没有。此外亦有人开始模仿偷盘哥的无赖行为,在购买日版模型、玩具并收到货之后,以“因为内地没有正式代理,怀疑是彷造或走私品”为主向平台申请退款。

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事件引起内地玩家公愤;虽然没有确实证据,但网民普遍认为偷盘哥正是看准店家出售灰色货物、怕被检举而不敢和买家企硬,有恃无恐之下才在申请退款同时不将游戏寄回店方。网民不齿偷盘哥实质等同偷窃的无赖行为,更重要是令到内地广大游戏迷难以购买游戏及其他动漫产品;有部份网民正在协助店舖寻求正规渠道的帮助,据传更有网民已将偷盘哥“起底”,在百度贴吧等公开其住址姓名电话等个人资料,有网民轰炸偷盘哥的电话,或是购买花圈等殡仪物品寄给偷盘哥等。

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嫌疑人百度贴吧发文道歉 反被揭穿其实是惯犯

事情闹大之后相信是偷盘哥本人在百度帖吧发表道歉文,指自己是上海的大学生,而购买游戏的则是自己的同学,因为借用了自己不常用的手机号码才找到自己头上。他指自己和同学均不是硬核游戏迷,并不情况生化危机是什么游戏,且是真的因为发现游戏是违禁品才不敢将其寄回,而非是意图“白嫖”游戏;并表示室友为人大方,不是会白嫖游戏的人。他亦在帖文中贴出了几张对话记录来以作证明。

然而许多网民对此道歉并不收货,其说辞中将一切归咎为误会,暗指自己根本没错,亦有人认为这“同学”根本不存在一切都是偷盘哥一人分饰两角自导自演。网民更从对话内容中认为偷盘哥并非首次“作案”,而是早对“到货后申报退款”手法有经验和预谋的惯犯,因此这份道歉反而是火上添油令网民对偷盘哥更为愤怒。

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店长大方愿息事宁人不作追究玩家激赞

另一方面,最初被“偷盘哥”勒索的店家只是一家小店,除了网店外还在深圳经营一家实体游戏店“专治社恐游戏体验店”;据报实体店一直亏损,但老板在兴趣、老顾客的支持和网店收入帮补一直维持著实体店。店长亦就偷盘哥一事发布影片,指自己不支持其他网民“网暴”偷盘哥及继续公布其个人讯息,亦从没公开过偷盘哥的个人讯息。店长甚至在影片中大方承认自己售卖的是违禁品,偷盘哥想要举报也都可以;她只希望偷盘哥作为玩家,能寄回一片光碟予店方,另一片光碟则可留著自己玩,七百多元的款项也都不追究了,只希望偷盘哥以后别再做这类事情,今次事件亦能就此平息。

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店长大方和真诚的态度获玩家激赞,而幸好事件目前正向好方向发展;最初受害的店铺在今天表示偷盘哥已于4月18日上午将相关款项退还给店方,也感谢玩家们对她的支持,对该店而言算是避免了最坏的情况。惟内地一众售卖游戏、模型等水货的商店可能还会维持低调一段时间、暂不贩售无版号或代理的产品以免被“枪打出头鸟”;内地游戏迷或动漫迷想要像以往较容易买到商品可能要再等等了。

百度贴吧@PS5吧