消费券｜新登记点算？遗失帐户、八达通点如何补救？政府咁解答
【消费券2023／新登记方法／首次登记消费券／遗失帐户／遗失八达通卡】2023年首阶段消费券3,000元周日（4月16日）派发，已成功登记2022年消费券计划市民，毋须登记即可沿用旧有方法领取，惟不少今年才符合资格，或者从未登记的市民，关注如何登记领取消费券，也有网民称遗失了登记支付工具的帐号，不知该如何处理。
究竟新符合资格或从未登记市民要，如何才能登记领取消费券？遗失登记支付工具帐号、八达通卡要如何处理？以下一一话你知。
消费券2023懒人包│今派首付$3000+派发领取方法/到期日/使用限制
2023年首付3,000元消费券周日（4月16日）发放，已成功登记2022年消费券计划市民，毋须登记即可用既定的支付工具领取，而透过不同入境计划在港居住及来港升学的合资格人士，会获发半额2,000元消费券。
惟不少今年才符合资格，或者过去从未登记领取消费券的市民，在网上反映不知如何登记领取消费券；另外，由于首付消费券不可转换支付工具平台，有网民称遗失了登记支付工具帐号，不知该如何补领。
翻查政府2023年消费券计划网页，如市民没有登记2022年消费券计划，不会在周日（4月16日）获发2023首付消费券，但可于第二期消费券计划于年中推出时登记，详情有待公布。另如果储值支付工具帐户失效或遗失，可按以下方法处理。
问题一：新登记人申请登记领取消费券方法？
根据政府消费券计划网页，没有登记2022年消费券计划的市民，不会在4月16日获发 2023年消费券计划第一期消费券，但他们可在2023年第二期消费券计划于年中推出时进行登记，详情有待公布。
问题二：登记领取消费券资格？
今次消费券，必须是年龄18岁或以上的香港永久居民，以及新来港人士，才能领取全额5,000元消费券。而透过不同入境计划在港居住及来港升学的合资格人士，会获发半额2,500元消费券。
不过，目前未公布何时年满18岁才符合新登记资格。而参考2022年消费券计划，限定于2022年6月13日或之前年满18岁。
问题三：储值支付工具帐户已失效或遗失处理方法
根据政府消费券计划网页，市民如已移除用作领取2022年消费券的储值支付工具手机应用程式，或已注销其电子帐户，可先尝试重新下载相关手机应用程式或启动该旧有帐户。
各电子支付工具联络方法：
支付宝香港（电话: 2245 3201）
BoC Pay（电话: 3988 1822）
八达通（电话: 2969 5588）
PayMe from HSBC（电话: 2996 7288）
Tap & Go“拍住赏”（电话: 2888 0000）
WeChat Pay HK（电话: 3929 1666）
若确定储值支付工具帐户已失效，应尽快透过以下渠道递交更新储值支付工具帐户登记纪录申请，政府会与相关储值支付工具营办商安排尽快补发第一期消费券，具体日期另行通知。
支付宝香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go“拍住赏”或WeChat Pay HK帐户：请按此
市民亦可按此下载“更改登记资料申请表格”，并将填妥及已签署表格，连同有效香港身份证复本，邮寄至“香港邮政总局邮政信箱185000号 消费券计划秘书处”；如在本地投寄，信封上毋须贴上邮票。市民也可致电消费券计划热线185000以邮寄、电邮或传真方式索取表格。
问题四：乐悠咭领取消费券？
根据政府消费券计划网页，使用八达通登记消费券的乐悠咭持有人，如八达通卡仍然有效，可继续使用八达通卡收取消费券，毋须再次登记或更改以乐悠咭收取消费券；乐悠咭用户如已退回用作收取去年消费券的八达通卡，可致电八达通热线2969 5588办理更改手续，更新后，旧的八达通卡会被注销。
问题五：查询已登记储值支付工具帐户资料
已登记2022年消费券计划市民，可按此查询其已登记用作收取消费券的储值支付工具帐户资料。