内地女子寄4万元手表疑遭掉包　速递公司仅赔$185却获网民力撑？

网购的普及令速递服务愈加平常，然而寄送贵重物品时还是要多加留意。广州的鲁女士早前利用速递公司寄送1只数万元的手表至宁夏，并请速递公司代收港币约4.1万元的货款，然而收件人却拒收及退还手表。令鲁女士震惊的是，手表似乎已经被偷龙转凤，于是向速递公司申请赔偿，不过公司就以她未有保价为由，只赔了100多元。

根据《板扎在线》报道，去年12月30日，住在广州的鲁女士通过速递公司的“代收货款”服务，将1只价值人民币3.6万元（港币约4.1万元）的手表从广州寄往宁夏，速递公司收取的运费为人民币23元（港币约26元）及代收服务费为人民币992元（港币约1100元）。

然而，运送过程并不如意。透过快递追踪，鲁女士留意到包裹在送达收件地址的4天后显示“对方拒收”，而包裹返还时，她更发现退回来的手表“和寄出去之前有很大的差别”。她指出手表的包装、标签均被撕开，而表带的纹路也出现偏差，因此怀疑手表被掉包。

鲁女士于是联络速递公司的客服，却被告知公司只会赔偿7倍的运费，即人民币161元（港币约185元），原因是她没有保价。而根据速递公司所指，保价是指如货件在运输过程中损坏甚至遗失，将按照保价金额和托寄物实际价值的投保比例等进行赔偿。

不过，“受害者”鲁女士并未获多数网民同情，不少人都不解鲁女士明知自己要寄送贵重物品却不保价，反责怪速递公司，他们都认为速递公司做法没有问题，“为什么不保价而在这抱怨”、“贵重物品不保价还想原价赔偿，呵呵”、“原价赔确实不可能，但还是少亏点吧”，有“过来人”提醒“该保价花的钱不该省”。

另外，有网民力撑快递员清白，“按理说快递小哥不可能这么巧马上就能给你找一个仿的出来调包，建议报警吧”、“讲真的，快递小哥可没时间掉包”、“我不信员工随手能找到一块类似的表放进去”。

（板扎在线）