淘宝香港618首轮新客增2倍　力谷88VIP服务　用家即日起免费退货

阿里巴巴（9988）旗下淘宝天猫海外业务总监杨雯表示，今次618为有史以来最多用户参与，淘宝香港用户，较上年同期有双位数增长；首轮开卖期间，新增用户数较去年同期增逾2倍。

公司今年力谷88VIP服务，就目前而言，香港的88VIP用户的购买力，为非88VIP用户5倍。淘宝表示，即日起，将向香港88VIP用户推出免费退货服务。

618启动至今　香港新开88VIP人数为日常6倍

今日（11日）起，淘宝向香港88VIP，推出免费退货服务，逢带有“本地退”或“支持香港退货”标签的商品可直接享受退货包运费；其他商品亦可享退货包运费，每单最多补贴25元（人民币，下同），每月则最多补贴50元。

杨雯表示，淘宝有类似积分的功能称为淘气值，淘气值达到1000分以上，就可以优惠价每年88元，开通88VIP功能。除却退款功能，88VIP用户可在较大间的品牌旗舰店，全年享有95折优惠；针对诸如双11、618等大促期间，还有加码优惠券。

计及集团整体，财报公布，目前集团88VIP的数量超过5千万。从今年5月16日开启618活动至今，香港新开88VIP人数为日常的6倍。

首轮开卖港新客增2倍　婚纱意外大受欢迎

言及今年的618战况，淘宝披露，香港参与用户同比录得双位数增长。从5月16日至26日的首轮开卖期间，新增用户数较去年同期增逾2倍。

商家侧而言，公司称，有香港商家较去年618同期，在淘宝大盘的GMV增长4倍，海外的增长亦有2倍，此类港商主要售卖零食、手信等特色产品。

就品类而言，服饰、家具与3C数码为最受欢迎品类。传统强项的服饰中，今年婚纱礼服的需求激增，成交金额破千万，而去年同期销售仅数十万元，礼服等增长成交额同比增七成，节庆商品成交增三成。杨雯解释称，今年适逢所谓六十年一遇的青蛇年，以及双春闰月，相信许多备婚新人，都会提前买定下半年的用品。

此外近期热议的Labubu、Jellycat等潮玩品牌，成交额增长200%。公司指出，飞猪旗下旅行食物等优惠券，同样作为虚拟商品包含其中，亦受欢迎。

实体家具店到店人数超30万　推淘市集新玩法

淘宝今年2月在尖沙咀中港城，启动PaPahome香港实体家具店，杨雯称表现超预期，开业3个月，到店人数超过30万以上，成绩令人鼓舞。

其续指，今次实体家具店也是第一次参与618活动，将推出定制家私优惠、大件商品运费优惠等。同时在实体店内，公司亦推出淘市集新玩法，将淘宝的化妆品、服饰等受欢迎的轻小件产品纳入其中。

早先有市场消息称，该实体家具店拟开设第二间分店，已落实及签约并选址铜锣湾，租用的新店达3层，最快今年第四季开业。杨雯称，会继续考虑此种实体店形式，通过线下带动线上增长。