大陆公司滥用AI Cold Call日打10万通电话更滥发讯息 漏洞避规管

大陆公司用AI Cold Call日打10万通电话+文字回复 更用手段规避监管｜近年随著AI技术的发展，许多企业开始在不同商业场景中使用AI。近日，央视报道揭露了多家大陆公司利用AI技术进行大规模电话推销，甚至达到日打10万通电话的惊人数字。这些公司不仅效率远超人工，还通过技术手段避规管，引来关注。

大陆公司活用AI做Cold Call 日打10万通电话+文字回复

根据央视报道，上海智优擎网络科技有限公司等多家企业被点名，这些公司利用AI技术，通过真人录音合成语音，每天自动拨打数万次Cold Call。这种技术不仅降低了人力成本，还大幅提高了拨号效率，甚至有公司宣称一天可拨打10万通电话。 AI是否已经成为这些公司滥用？

然而，这些公司并未获得消费者的同意，擅自拨打营销电话，这在内地法律中被视为违法行为。根据《中华人民共和国民法典》第1033条，未经消费者同意拨打营销电话属违法，相关监管部门可对涉事企业进行封号及处罚。

技术规避监管：伪装成本地号码

报道指出，这些公司不仅利用AI技术进行电话推销，还通过虚拟运营商提供的非实名“小号”规避监管，甚至伪装成本地号码以提高接听率。消费者往往难以分辨这些电话的来源，导致无意中接到大量推销电话。 这种技术手段让监管部门在执法时面临巨大挑战。

例如，上海智优擎网络科技有限公司就曾宣称，其AI系统可以精准标注个人信息，并提供按地区、行业筛选数据的功能，让客户能够“精准获客”。这种技术虽然提高了营销效率，但却侵犯了消费者的隐私权。

曝光后的反应：公司大门紧锁

随著事件曝光，上海市市场监管部门迅速展开调查。执法人员到场时，发现智优擎公司大门紧锁，仅有三名负责人在场，且无法联系到法定代表人。 这是否意味著公司已经开始“跑路”？ 执法人员随后联系大厦物业，但对方表示该公司近期少出现，且多次拒接电话。

与此同时，市场监管部门还发现该公司经营地址与注册地点不符，确认其违规行为。执法人员当场扣押了部分涉嫌违法的设备，并表示将对涉事企业进行进一步调查。