消委会揭手游商5招吸金术　《叫我官老爷》做VIP最贵课金480万

手机游戏是近年游戏业界的新潮流，游戏方便性吸引不少玩家游玩，却也令玩家课金成瘾的情况日趋严重。消委会实测下载及体验11款免费手机游戏，包括“PUBG”、“传说对决”、“原神”等，分析其推销课金手法，发现大部分游戏商都会无孔不入地引诱玩家持续课金，令玩家容易堕入消费陷阱，情况令人担忧。

近年游戏开发商都想尽办法留住手机游戏玩家，在设计游戏和推销课金服务时，利用玩家的心理引诱他们持续课金。然而课金金额差异甚大，且又分VIP制度、月卡、年卡等不同计算方法，如果玩家同时付款订阅数个手机游戏，很容易便泥足深陷。

👇👇【点图放大看】消委会分析5个手游课金推销手法👇👇

消委会从App Store和Google Play的首20个最高收入排名游戏中，选取11款设“抽奖”系统，及内购功能（in-game purchase）的免费下载手机游戏进行实测。以游戏内的课金宣传手法、抽奖透明度、服务条款及客户服务四方面分析。

👇👇【点图放大看】消委会实测11款手机游戏课金宣传及详细报告👇👇

课金金额相差庞大

11款游戏的最低课金金额为8元，“仙境传说：新世代的诞生”最少则需要课38元。部分游戏设有累积课金，以课金金额分为1-18级计，每级的储值金额会以倍数跳升。只要玩家累积课金至指定金额，就能得到免费送赠奖励包。以“叫我官老爷”为例，第一级最低为36元，但如果要达到最高18级VIP，则要累积课金480万元，金额令人咋舌。

转蛋抽奖欠透明度

转蛋抽奖的透明度一向是手机游戏的诟病。调查发现，仅7款游戏有向玩家披露抽奖获得各类商品的机率，5款游戏抽到最稀有商品机率低于1%，“灌篮高手”机率最低只有0.2%。不少游戏没有向玩家提示抽奖只是有机会中奖，其中“全面尸控”及“天堂M”完全没有公布中奖机率。

条款欠完善 玩家投诉无门

消委会在2020年录得154宗有关网上游戏的投诉，比2019年高出一倍。有玩家花大量时间金钱课金游戏后，因违反游戏条款不自知，在无预警下被无故封锁帐号或永久停帐；亦有子女在家长不知情下课金，但因金额涉及电讯商及游戏供应商，增加退款困难。即使有9款游戏可让玩家提出投诉，然而一般游戏纪录和服务情况是由开发商保存，玩家难以跟进，投诉无门。

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然而有家长在随后的月份收到数额极其“震撼”帐单。原来子女在父母不为意的情况下于游戏Apps内购买了大量的虚拟宝物。家长如果不想破财，必学以下3招。

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