ViuTV急急效忠　惨变公关灾难与诚信危机

一个电视台就因为上级意志，就毁掉大半的未来。急急表忠，“维护民族尊严”，最终就如 Lancôme 一样，引发一场重大的公关灾难，以及诚信、公信力危机，造成永不磨灭的损害。

ViuTV 昨天（19 日）就王丹、冯敬恩所拍的《跟住矛盾去旅行》第二辑，发出了一个严正声明，指责两人“擅自安排记者会”，并藉平台宣扬港独，因此将两人所拍的片段抽起不播，甚至宣称要保留“法律追究权利”。王丹随后发出两篇声明，反驳 ViuTV 的失实指控，并炮轰道：“天下无耻，莫此为甚！”ViuTV 就在今天（20 日）晚上发表声明，澄清有关活动由 ViuTV 的人员安排，变相收回和澄清相关指控。

各位，事件又是否似曾相识呢？太阳底下无新事，只是今次发生这次事件的，是来自一家说要破格、进步的新免费电视台。

处理这样的政治问题，相信也难不到高层或资深公关。拍好了，大不了就偷偷下架，私下与两人说清楚，相信也卷不了什么大风浪，更不会惹来杯葛事件。

节目制作前　高层应已知王冯立场

不过话虽如此，相信 ViuTV 的编采人员在构思题材和嘉宾的时候，也应该想到王丹与冯敬恩的矛盾，必然是“大中华”与“本土”的思想差异。谈到这样的矛盾差异，也必然触及到“港独”、“台独”等不同政治敏感议题。开内部会议的时候，高层也必定知道可能会引发这样的政治问题，那为何又要批准节目制作，让编采人员邀请两人拍摄？

更令人心寒的是，ViuTV 一方发声明的时间，应该就是拍摄队与冯敬恩、王丹刚上飞机回家的时候。选择这样的时间发出声明，也应该是为了传媒在未能找到他们即时回应时，就需要发出即时新闻报道事件，企图造成公众的错觉，以为两人真的擅自安排活动，错在他们而不在 ViuTV。

两面不是人　扼杀创意只会走 ATV 老路

不过，ViuTV 首份声明当中的什么“港独言论不但有辱民族尊严，更是自欺欺人，是绝无可能发生的痴人梦话”，已足以令人相当反感。这样的说法，与中国外交部发言人每星期重复的官话，又有什么分别？误导不成，最终反被大众厌弃、唾骂。ViuTV 的做法，资源、明星没大台这样多，出声明的用字比大台更狼更毒，最终我看到的，只是 ATV 走的老路，两面不是人，两边不逢源。

这样的黑镬，最后可能只会由基层、前线的编采人员负起，真正作决策的那些中高层可以把责任推得一干二净。中高层为编采人员设下了一个这样庞大的创意陷阱，造成严重的政治后果，只会令编采人员往后自我审查，不敢再大胆创作，只求稳稳阵阵，维持原状。媒体归边表忠，伤害最大莫过于扼杀创意。

失实指控王冯擅开记者会　诚信公信力大半清袋

最严重的是，今次不单是公关灾难，更牵涉到整个媒体机构的公信力和高层的诚信。ViuTV 昨天的声明指，记者会不是电视台的主动安排。虽然今天的声明已改口，但 ViuTV 昨天的指控明显失实，并已把 ViuTV 的友台 NowTV 及其新闻台多年建立的公信力和声誉、半年来 ViuTV 所作的努力清了大半袋。假如低调下架，把两人所拍下的片段，暗暗收起，大家都不会这样的批评。可是，今次牵涉的问题，ViuTV 绝对不可以当没事发生过。即使今晚发出一篇声明，澄清了相关安排，都不能当作处理了有关问题。诚信和公信力问题，必须交代得清清楚楚，绝不能含糊过关。

ViuTV 就指控澄清、回应，甚至向冯王两人道歉，是理所当然之举。可是，一个电视台因为上级意志，就毁掉大半的未来。急急表忠，“维护民族尊严”，最终就如 Lancôme 一样，引发一场重大的公关灾难，以及诚信、公信力危机，造成永不磨灭的损害。

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