【KODW】5C视觉导航 解读导航系统设计

每次旅游到达一个陌生城市，最初总会茫然找不到方向。但临近旅程尾声时，脑海内已经记住了街道的大概模样，构建了一张印象地图。其实我们接收空间资讯的习惯，与导航系统的设计息息相关。路牌是指引方向的重要导航工具。清晰的指示不单能协助大家立即找到方向，更能整理复杂的路面资讯。如何设计可靠的城市导航系统，背后大有学问。

来自荷兰Mijksenaar Wayfinding Experts的Fenne Roefs，既是设计师，亦是心理学家。该设计工作室曾经为机场、公共交通系统、停车场、医院、办公室等各种场所设计指路标志，拥有逾35年设计导航系统的经验。

可靠性是首要元素

视觉导航设计首要讲求可靠性。“视觉导航系统在任何空间，都像一条铁链中的The Weakest Link，是最脆弱的部分，亦是把所有东西串连起来的一环。假如视觉导航设计得不够好，所有事情就会瓦解。”Fenne表示。

她以五个“C”概括出视觉导航的五大要点：

1. Clear 清晰：它是否清楚易懂？2. Comprehensive 综合：它是否能化繁为简？3. Consistent 统一：它是否从头到尾都贯彻可靠？4. Conspicuous 易见：它是否易见及可读？5. Catchy 夺目：它能否引起注意？

Fenne分享到Mijksenaar的设计原则是“Build on what's good”。视觉导航设计不会随便创造新的规矩。因为有些定律的出现，背后固然有它的因由。例如黄色是夺目抢眼的颜色，他们就不会轻易转变，尽量把好的传统保留。

“视觉导航的终极目标是将人与地方连系。优秀的视觉导航设计应该配合人的本能和常识，aim to be ignored。当你没有察觉它的存在，而又在使用它时，那就代表它成功了。”

令人心领神会的导航系统设计

自然导航设计（Natural wayfinding）令用家毋须刻意思索，本能地立即理解和接收到讯息，找到道路方向。优秀的都市规划正正能让人轻易辨认出整体城市区域分布。

导航设计的首要法则，是以简单的语言和图标简化资讯。而当中颜色就是重要工具：铁路图的颜色能帮助我们分辨铁路路线，不同路标系统亦可以用不同颜色分辨。颜色配搭亦有金科玉律：路牌的底色和文字需要有强烈的对比；红色一般代表危险和禁止，绿色则代表安全或紧急出口等。我们亦要留意建筑物环境的整体色调，例如在一个米色墙身的建筑内，就要避免用米色的字，因为并不显眼。颜色可以让资讯更显眼和易读，但我们却不能单凭颜色作为独立的指示。

城市可读性：构建印象地图

城市可读性（City legibility）的概念源自美国六十年代的都市规划师Kevin Lynch。他认为人们会在脑海中构建城市的印象地图（mental map），当中包括了五个元素：路径（Path）、边缘（Edge）、区域（District）、地标（Landmark）和枢纽（Node）。你会沿著路径（Path）探索和体验城市；而不同区城（District）会有边界（Edge）分隔；枢纽（Nodes）会将不同部分连结，你亦会在枢纽选择路向；地标（Landmark）可以是建筑物或天桥等，从远处可以看见。

Fenne指出：“要让一个城市可读，这些个别元素都一定要容易辨认，并且井然有序。我们就能在脑海中建立一张印象地图，把我们吸收到的环境资讯，以有条不紊的方式储存其中。这个印象地图由周边环境塑造出来，但同时亦会反过来影响我们在该环境中的行为。”

印象地图给予我们安全感，让我们能自信地探索城市。同时，它亦提供了沟通基础，让我们交换对于城市的认识，并且让体验更深刻。建立印象地图一般有三个步骤：

（1）辨认城市中不同元素，例如旗杆、钟楼、海港等

（2）连系不同元素，例如记住钟楼就在海港旁边

（3）赋予地点应用及价值，例如在旗杆位置等人，或者在那里有过美好回忆

以后大家在城市中穿梭游走时，不妨留意导航系统怎样给你指引路向，以及自己怎样认路和辨认城市的空间。

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