实现全民无纸化外卖 香港01“e肚仔”外卖自取服务面世
为打造一个领先全港的无纸化生活平台,香港01于2018年8月1日推出名为“e肚仔”的外卖自取功能。平台上现有逾250间餐厅,为过百万香港01用户提供“一键下单,无缝订餐”的便捷O2O外卖服务。
香港外卖市场概述﹕
在2014年前,香港外卖市场结构散乱,商户多以电话或客户亲临店面等方式接收外卖订单。及至2014年后,数家国际外卖配送市场巨擘陆续登陆市场,订餐市场逐渐明朗化,短短几年间发展成今天约20亿产值的板块。
香港外卖市场前景﹕
基于香港人口密集、餐厅渗透率高、“核心家庭”主导社会结构、店舖租金高昂等因素,我们认为社会对外卖服务有著殷切需求,且在移动技术及电子支付等配置日趋成熟的走向下,我们深信透过建立一个统合全港外卖的订餐平台,能为消费者订餐模式带来正面且彻底性的改变。
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“e肚仔”市场切入点﹕
市面上主流线上订餐程式多连带点对点配送服务,但往往因运输成本高而限制了网络的拓展,最低消费及定额服务费等行规限制了小额订单的覆盖。“e肚仔”主打“线上订,线下取”的订餐方案,务求在摆脱“最后一公里”的羁绊下,轻装进占交易较频繁的小额及个人订单市场。 “e肚仔”营运模式﹕
由现在起,香港01用户可于01移动端上的订餐功能中,选择心仪餐厅及餐点,进行订餐。订单会接驳往一个与商户串连的后台系统,用户可按自己早前输入的取餐时间,凭借电子单据上的二维码,到商户取餐。平台优势如下﹕
用户端
1. 不设最低消费,不论是$10杯饮品还是$8串鱼蛋也能下单
2. 没有额外收费,餐牌商品价格与到店外卖一致
3. 节省轮候时间,按照预先拣选的时间取餐,省却排队烦恼
4. 服务无远弗届,早午晚宵夜,随时、随地、随心e肚仔
5. 便捷电子付款,拥抱Cashless世代,不用携带大量零钱
6. 餐品选择繁多,从此不用倚赖外卖纸,吃匀周边美食
7. 轻松电子落单,明码实价、黑白纪录,不再落错外卖取错单
商户端
1. 百万用户导流,餐牌于香港01用户群间垂手可及,诱发可观业务增长
2. 财务数期特短,特别采纳优于坊间营运流程,让商户资金迅速回笼
3. 相宜合理费用,为您引进源源不绝外卖生意
4. 理顺营运需要,先进O2O技术统合外卖收单流程,时刻一键接单
5. 专业团队支援,一个电话,千呼百应,客服团队诚意为商户候命
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