70万都抽唔到! 机民联署投诉日手游欺诈

撰文: 欧敬洛
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山本一郎:“利用广告误导可谓欺诈行为,绝对不是什么小罪小过。”

碧蓝幻想2016年的猴年限定角色,“安琪拉”(アンチラ)(图 Cygames)

每逢大时大节,手机游戏都会推出限定转蛋让各位碰运气,Cygames人气作《碧蓝幻想》(グランブルーファンタジー)也不例外。不过经历一轮大抽特抽后,机民发现转蛋机率低到无法想像,加上营运“说了等于没说的道歉”,引起大量机民不满,集体向日本消委会投诉。事件自元旦燃烧至今,成为2016年初日本手机游戏界的大新闻。

事源《碧蓝幻想》在元旦期间举办新年特别抽卡活动,推出猴年限定角色“安琪拉”(アンチラ)让机迷一试手气。由于角色能力高,加上“猴年限定”(即错过了要等12年),引来不少人决定花钱一拼。不过你抽不到、我抽不到、甚至有网友网上实况连抽70多万日圆(约4.8万港元),合共抽了2500多次都请不到这猴公主回家,结果引来质疑:到底这机率是甚么回事?

有关转蛋的出现率,是根据每件武器的召唤石出现机率增加,而标示有提高出现率的转蛋必然有提高。
Cygames官方道歉简译
官方道歉原文,有关转蛋问题在第一项(网上图片)

道歉火上加油 玩家联署投诉

为此Cygames在1月8日发表公开“道歉”。但道歉内容是在解释他们确实有提高转蛋机率,并无真正道歉之余等于告诉玩家“抽不到是你家的事”火上加油,结果引来机民怒火爆发。有玩家决定在Change.org发起联署,要求消费厅(日本的消委会)控告Cygames违反“景品法”(日本的抽奖相关法例),至12日为止已收集了1700多人签名。连结:

Change.org连结

网民对官方道歉回应:• 这哪门儿是谢罪文?• 如此敷衍也太神了吧?• 这根本原全没谢罪意思啦!• 要激怒玩家可不行喔!• 想就这样就了结此事?不是吧?• 总之给我谢罪再每人赔一只安琪拉。

事件引来了日本知名作者和部落作家山本一郎注意,他在Twitter上表示:“免费游戏用假机率吸引玩家花钱转蛋,并非只要赔点石头就可以解决”“利用广告误导可谓欺诈行为,绝对不是什么小罪小过。”他指出今天手机游戏界普遍存在同类问题,若事件不尽快平息将蔓延至整个业界。他呼吁Cygames“应尽快妥善道歉赔偿,日后明确标示转蛋机率。”山本一郎在Twitter上回应:

业界普遍传在 事件或涉误导

事件争议点在于官方虽然标示机率提高,但由于并无标示原始机率多少,所以提高后的真正机率很可能仍比其他角色低,这也常说的:“0%不论加倍多少都是0%”。同一稀有度的角色理论转蛋机率都相同,不应该出现加倍后无法看见差距的情况。而根据至今转蛋的结果,Cygames似乎在背后动了手脚。事件延在燃烧中,让我们继续观望事态发展。

安琪拉进化图,限定角色的作画特别华丽(图 Cygames)