【职场企管学】提供香港最强“福食”,有多少老板懂得当中道理?

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文:钟咏娴

一间餐厅的质素,看看员工的伙食(行内叫福食)就知道。如果吃得好,证明老板待人不薄,员工自然更投入,煮出来的食物,总不会差到哪里去。

我采访餐厅,通常选在午餐后,刚好是员工吃饭的时间,见过不少惊吓的福食。去过一家位于中环、由名厨掌勺的意大利餐厅,放饭了,大厨捧一大锅出来,里面有香肠、杂菜、通心粉、汤,就这样,看起来像把所有超级市场的过期食品煮成一堆。我看员工都是买外卖或索性不吃。后来,餐厅不足一年就结业了。又试过去一间法日菜餐厅,员工都买外卖,厨师自顾自的炸鸡吃。大家都说,没有吃过餐厅的菜,员工、餐厅、食物都没有交流。

餐厅员工的伙食好,证明老板待人不薄,员工自然更投入,煮出来的食物,总不会差到哪里去。(视觉中国)

中环的一家酒吧Club Qing笑称自己有中环最强福食,每天都是吃蒸海鱼,有时是自己风干的法国牛扒。老板胡健燊爱煮爱吃,以前做过中式私房菜,餐厅转为酒吧后,虽然只有几位员工,但是他认为吃得好,员工就没有借口,必须要做得好来回报了。“外出吃饭味精多,在餐厅吃得简单,又可按时令煮菜,夏天流汗多,就煮咸一点补充;冬天就煮辣的,或者腊味饭。”他笑说很多在中环的朋友都会当酒吧是饭堂,聚了不少友谊。

只有几位员工的餐厅,弹性比较大,酒店的饭堂则要应付几百人,每天三餐,甚至连同消夜的膳食,有时不免将货就价,有时却能激起厨师的创意。跟好一些五星酒店的员工聊过,大家对于员工饭堂都有不同的评价,营运部的同事,吃饭时间短,只好每天到饭堂吃,有些听到饭堂面有难色,有些却说到饭堂就赞不绝口。

早闻酒店业界传说,九龙香格里拉酒店的饭堂极佳,跟办公室的员工Mona谈起,她说得特别雀跃:“圣诞节会有烧牛肉,过年做冬又会有炖鲍鱼汤,平时也会有很认真的海南鸡饭、叻沙、北京填鸭等等,而且是特地建一个档摊即时做,不只放在自助餐桌上。”

Mona难忘大厨记得每位员工的喜好,谁人正在减肥,谁人不吃牛肉,也会尽量配合,这都因为他们酒店有一队大厨,专为饭堂服务,而不像有些酒店,外判给其他机构。每年年尾,饭堂更会收集意见,沙律吧、自助餐桌、早餐的粥粉,都尽量从善如流。

一个好的员工饭堂,一顿简单美味的伙食,让同事有交流的机会,员工吃得开心、健康,工作效率自然好,流失率也少。(视觉中国)

每个星期酒店饭堂会贴出每天福食,Mona和同事都会讨论这星期有什么好菜式,“有时都想出去吃饭走走,但看到饭堂的菜式如此吸引,我们都会特地留下,吃完饭,就一起看看电视聊天。”上至管理层,下至前台接待,在饭堂都是平等的一家人。

我不明白为什么有老板不懂这样显浅的道理:一个好的员工饭堂,一顿简单美味的福食,让同事有交流的机会,员工吃得开心、健康,工作效率自然好,流失率也少。在饮食界缺人之际,老板们可有反省因何所以?

【编按:本文原载《01周报》,原题:〈香港最强“福食”〉,本博文题目由博评编辑所拟。】

(本文纯属作者意见,不代表香港01立场。)

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