数码转型支援先导计划　助中小企增曝光拓客源

为了更有效、快速且广泛地触及潜在客户并提高品牌知名度，线上推广已成为中小企营销不可或缺的一部分。然而，网络世界是一个竞争激烈的多元化市场，对于资源有限的中小企而言，有需要制定高效的线上推广策略，利用合适的平台和渠道，更精准地触及目标客户。早前，有两间餐饮及零售业中小企参加了政府和数码港推出的“数码转型支援先导计划”（计划），透过计划的现成数码科技方案加强线上宣传，吸引更多顾客，成功增加销售额。

成立超过60年的美容及美甲产品公司Elite Beauty于去年底通过计划，引入数码科技方案供应商东科技所提供的小红书“软性口碑”线上推广方案，积极拓展目标客户群至内地市场，进一步促进其业务增长和巩固品牌影响力。透过该线上推广方案，公司邀请网红在小红书上对旗下产品进行试用，并到香港门店拍摄“打卡探店”短片，以更生动的内容推广产品。

Elite Beauty董事周婉雯表示通过社交媒体宣传，能有效地接触更多目标客户及提升品牌认知度，而产品的查询量亦有显著提升。她指出：“尽管公司已设立网站，但必须确保客户浏览这些资讯才能产生实际效果，利用社交媒体宣传能有效引导目标客户到公司网站或通过微信等渠道购物。”

东科技业务发展总监白家宝表示，中小企在经济低迷时期面临严峻挑战，不少中小企意识到网上推广的好处，均跃跃欲试，期望能透过网上新渠道在短时间内吸引新目标客户。相比起传统的灯箱广告，社交平台没有地域和时间限制，能帮助品牌接触到更广泛的受众及吸引更多潜在客户，并可与用户互动，增加品牌和商品的曝光率，从而扩大销售额。

另外，“有间麻辣烫”创办人及经理Bryan Lau十分认同线上宣传的重要性，同时指出餐饮业在市场宣传方面往往缺乏资源和人手，要做好宣传并不容易。餐厅早前透过计划与数码科技方案供应商FoodBuyer成功配对，采用了其“电子支付系统及店面销售”及“线上推广”方案，为餐厅在不同社交平台上制作针对性帖文进行跨区宣传，亦透过提供电子优惠劵的方式，吸引顾客亲临消费，有效地扩展客源。Bryan Lau表示，采用方案后，网络宣传的效果在短短数月内已非常显著，更加强了顾客对餐厅的认识。

数码港初创企业兼数码科技方案供应商FoodBuyer联合创办人朱创城指出，数码科技已成为主流趋势，但一些中小企缺乏相关知识，往往不知从何著手。他们作为计划下的其中一间供应商，为中小企提供一站式服务，既方便又能快速协助中小企踏出数码转型的第一步，提升自身在市场的竞争力。

“数码转型支援先导计划”至今已收到超过6, 000宗申请。因应计划在餐饮及零售业获业界正面反馈，数码港于去年底扩大计划的涵盖范围，延伸至旅游及个人服务界。每家获批的中小企最多可获资助项目总开支的50%或五万港元，以较低者为准。详情可参阅计划网页（https://dtspp.cyberport.hk/）。

此外，数码港将于2025年2月20日举办“数码科技方案展示日”，活动费用全免，欢迎中小企参与。届时，数码港代表会阐述计划详情，并联同方案供应商于现场展示方案，协助中小企了解如何透过计划促进业务升级转型及配对合适的方案。活动详情如下︰

（资料及相片由客户提供）