德勤专业洞察香港AI生态圈 倡“走出去”开拓数据领域
人工智能（AI）发展的成功关键，取决于建构完整的生态系统，从数据获取、模型开发到场景应用等环节，需要业内大小企业紧密协作，方能释放AI的无穷潜力。为推动香港AI生态圈蓬勃发展，德勤今年10月与百度合办研讨会，邀请多名业界翘楚，深入剖析AI技术如何重塑各行业格局，活动吸引近百名业界精英出席，共同探索在数码转型路上抢占先机，实现业务创新与增长。
是次研讨会主题为“AI时代下的生态系统、科技与治理的融合”，活动云集AI领袖讲者，包括国际软硬件巨擎辉达（Nvidia）和联想（Lenovo）、本地领先AI 应用和算力技术公司Fano Labs和ClusterTech、AI 初创企业Pantheon Lab和Votee，以及香港科技园代表。研讨会在德勤位于科技园的“创新及资产研发中心”举行。
德勤作为AI全方位解决方案（total solutions）提供者，深入了解AI生态系统，能为客户选择最适合的技术路线和合作伙伴，确保AI项目能为业务创造价值。德勤中国香港政府及公共服务行业主管合伙人陈淑娴、德勤中国华南区科技、传媒和电信行业主管合伙人陈耀邦、德勤中国互联网安全服务合伙人林普毅，以及德勤人工智能研究院（香港）院长马培炜博士，皆在是次研讨会上分享他们对AI发展趋势的洞见。
香港AI生态圈稳步发展
特区政府上月发表新一份《施政报告》，锐意将香港打造成国际创新科技中心，并致力推动数字经济发展。其中，政府提出设立 100 亿元“创科产业引导基金”，引导更多市场资金投资到包括AI在内的未来产业，同时建议发展低空经济，带动AI和数字产业发展。此外，财库局今年年底将发表政策宣言，阐述对金融市场应用AI的政策立场和方针。
陈淑娴表示，香港的AI应用领域正不断扩大，目前主要涵盖公共服务、金融和医疗等范畴，而AI生态圈亦正稳步发展。在基础建设方面，数码港AI超算中心首阶段今年内将投入服务，有助提升本地算力，促进更大型、更复杂的AI模型训练和开发；在政策体系上，政府亦提供不少支援，包括透过资金平台推动创科公司发展AI，并将低空经济列为重点发展方向。
至于人才方面，马培炜形容香港各大学具备深厚AI科研底蕴，尤其在分子结构、蛋白质研究等领域有不俗成就，为AI产业发展提供了人才储备和技术支持，未来发展潜力巨大。他补充，香港发展AI产业具备一定优势，举例指香港作为金融中心，在金融科技（fintech）有可观发展，例如金管局透过监管沙盒，鼓励公司将AI应用于客户尽职调查（KYC）和反诈骗等真实场景，成果值得期待。
倡“走出去”战略 加强地区数据合作
数据是人工智能的“燃油”，对AI模型训练尤关重要。陈淑娴认为，香港AI生态圈面临的其中一项挑战，正是本地数据量有限，限制了AI项目的发展规模。她指出︰“香港无论在人口、面积都非常有限，相比一些大型市场，例如内地、美国等，本地AI的发展规模面对一定局限。因此，香港需要‘走出去’，并发挥‘超级联系人’角色，与大湾区、内地和国际市场接轨，促进高质素数据流动，借此突破技术瓶颈。”她建议先从非敏感数据著手，举例在医疗领域上，可先透过技术隐去重要个人身份和私隐资料，然后通过获取病人年龄、病史、饮食习惯等非敏感数据，加强训练本地AI模型。
香港创科局与国家网信办去年就大湾区内数据跨境流动，签署合作备忘录，《大湾区标准合同》便利措施于同年推出，在银行、信贷和医疗界别先行先试，促进个人和机构按自愿原则及统一范本，订立标准合同，简化大湾区内个人信息跨境安全流动。相关措施在今年11月扩展至大湾区和香港所有行业。
陈淑娴补充，内地数据流动的发展迅速，例如多个城市已设立数据交易所，推动数据市场化，相反香港因法规和政策原因，步伐相对缓慢。她建议香港政府持续加强推动本地和跨境数据合作和流动，并完善在AI伦理和治理上的法规和政策，减低开发者和应用者的潜在合规风险，让它们有更大诱因广泛应用AI。
对于如何突破香港AI市场规模的局限，马培炜亦认为香港应放眼世界“走出去”，并专注开发个性化的产品，以追上目标市场的发展速度，借此增加投资者对本地AI产业的信心，增加投资动力。
德勤自行开发聊天机械人 回应敏感数据需求
生成式人工智能（Gen AI）聊天机器人近年呈爆发式增长，由于其语言理解、情境感知、模态互动等技术能力大幅提升，愈来愈多企业将其广泛应用于客户服务、行政支援和内容创作等范畴，借此提升工作效率。
为满足企业对聊天机器人日益增长的需求，德勤与硬件开发商合作开发了Gen AI 聊天机器人“Sapitor”；有别于市面上其他聊天机器人，Sapitor能够搭载于个人电脑上并离线使用。
马培炜表示︰“Sapitor的开发理念特别注重数据安全和隐私，所有机器和服务都可在断网的情况下运行，满足了对数据敏感度高的客户需求。Sapitor还结合了向量资料库（vector database）和知识图谱，提高了检索准确性和语义理解能力，使其能理解文章不同部分之间的关联，并在语义层面上进行搜索，而非仅仅寻找最匹配的段落。”
（资料及相片由客户提供）