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新地旗下康业推智能物管 全方位风险管理应对极端天气保业户安全

撰文: 王玥晨
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全球气候变化的影响愈演愈烈,早前五百年一遇的暴雨已造成本港多区严重水浸,随著香港踏入台风季,更要防患于未然,减低台风和暴雨对市民生命造成的威胁及财物损失。康业服务有限公司作为新鸿基地产旗下的全资附属物业管理公司,一直高度关注业户安全,致力提升就台风前、中、后期的全面监察及应急能力。康业主席及行政总裁邝正炜表示:“我们的团队运用创新智能技术,自行设计并推出‘智能台风监察及管理平台’及‘智能防水闸’,大力提升公司在应对极端天气时的工作效率和应急表现,同时秉持母公司新鸿基地产‘安全、快、好、省’的企业文化,有效善用资源,为住户提供最优质的物业管理服务,构建安全理想的生活环境。”

“智能台风监察及管理平台”防御.应变.提示 24/7风险管理

康业敢于拥抱科技,善用创新意念,并应用在物管的范畴当中,推出全新数码化“智能台风监察及管理平台”,以“防御—应变—提示”三步曲打造全天候高效的风险管理系统。系统通过自动化、云计算、大数据等智能技术,并且与天文台(API)自动对接,即时收集天文台的开放数据及台风预警,同时结合物业的实际情况,以24/7共同平台及智能化方式,即时更新平台资讯,方便团队因应风季三个不同时间节点,即风季前、台风吹袭期间及台风吹袭后作出预防、跟进、通报、管理、监察、分析及安全评估等阶段性工作,全方位帮助物管团队有效地预先做好防御措施,为业户提供安全保障。

“智能台风监察及管理平台”让前线员工随时随地掌握香港最新的台风动态信息,协助团队制定应变措施。

此外,为使各区的前线员工能随时随地掌握最新台风动态,平台分别设有网页及手机应用程式版本,适时向员工发送预警信息及工作提示,协助团队按系统预设的流程制定应变措施,提前完成各项台风防御工作,做好防灾准备。

大厦员工透过手机即时收到台风预警信息及工作提示,在台风来临前预先做好防御措施,保障业户安全。

台风期间要做到即时应变,遇上事故发生时更要分秒必争,除了依靠康业的智能平台,康业更设有“台风控制指挥中心”24小时监控物业设施的运作状况。当管理层及相关团队接收到平台发出的大厦事故通报时,“台风控制指挥中心”的负责主管亦能同步收到通知,按情况灵活安排及调配人手,为前线员工提供支援。加上平台能全面记录各项应急工作清单的完成进度,并将所有资料记录于公司的中央数据库,自动整理成统计报告,供日后评估分析使用。

台风期间,“台风控制指挥中心”的当值主管透过平台即时收到各区大厦情况,方便调派人手,为前线员工提供支援。

力霸“智能防水闸”全天候侦测水位 阻挡洪水

康业汲取过往的台风暴雨经验,意识到暴雨来临的速度非常快,譬如前年10月8日的台风“小犬”,由天文台宣布红雨转至黑雨之间只不过是25分钟,洪水已不断涌入大厦,造成严重破坏。康业联号公司力霸水泵机械工程有限公司利用物联网科技,研发出“智能防水闸”,配合大厦的智能感应器,全天候侦测水位情况。一旦出现水浸,感应器能即时发送数据,智能防水闸随即会自动关上,阻挡洪水涌入物业范围。同时,水浸警报器会把讯息传到员工手机,供团队实时监察现场情况,作最周全的防洪准备。

力霸为物业安装“智能防水闸”,全天候侦测水位情况。当出现水浸情况,闸门即自动关上,避免洪水涌入物业范围。

“康业园境管理指引”四大流程 识别树木风险

极端天气往往突如其来,预早做好根本性的防御措施,掌握风险水平,市民的安全才能得到保障。康业关注到恶劣天气下的塌树问题,对行人及车辆构成严重的威胁。为此,康业与联号公司康翠园艺工程有限公司订立一套完善的树木管理流程—《康业园境管理指引》,指引分为四大流程,重点识别树木风险和危险树木,并采取针对性的管理措施,包括︰建立“树木资料库”、制定危险树木跟踪名单、预防性修剪、定期巡查状况,以减低树木带来的潜在风险,为大众创建一个更安全宜居的社区。

康业每月均定期就物业范围内的树木进行巡查视察及记录监测数据,一发现潜在问题,即由康翠专业树艺人员协助处理,有效减少树木风险。

(资料及相片由客户提供)