【空中飞佣．下】高空决战麻烦乘客有秘技 佣仔：搞FB专页仲攰
别人都说在香港从事服务业“好恶做”，因为不时遇上客人的态度不尊重，行为无理，令服务员敢怒不敢言，工作自然变得索然无味，心情低落。放弃高收入和自由工作时间的佣仔，选择重返正职，还入行做航空服务业。不过从佣仔的Facebook专页中又甚少看到他数乘客不是，难道他的幸运值破表，从来没有遇上麻烦的乘客？
佣仔没有直接回答，反而用例子说明：“我曾听说过有一位前辈，他原本遇上了一位难缠的乘客，但过程中不断的安抚和沟通，最后那位乘客是笑着下机，还和前辈握手，说下次搭飞机想再次看到他。”佣仔一脸向往地说：“如果我能做到这样，满足感一定超大！”
佣仔没有否认在机舱中不时遇上千奇百趣的乘客，不过他认为有时服务员和乘客的冲突是可以避免，而最简单的是学习一些“语言艺术”。
情况：假设飞机餐牌上有三款餐饮选择，但A款已派完，要如何跟乘客说明呢？
唔好意思，已经冇A款，请问想要B款定C款？你好，我哋依家提供B款同C款餐饮，请问想要边款？
识语言艺术的还有英国人上司 想知佢赞你good代表咩？（按此了解）
佣仔教路，如果以A的方式提问，很容易引起乘客的负面反应，例如：“我有畀钱，点解冇得拣A？”，乘务员很难作出令他们满意的答案；即使背后意思一样，用B的方式提问，客人可能会问：“即系冇A嗱？”，此时乘务员尚可提出其他选择，减低客人的不满情绪。
“其实服务业都是经验的累积，发脾气好容易，如何去令每个客人都满意才是技巧。”在工作中，佣仔表示得到的满足感都是即时的。“收到一句多谢、辛苦你，或者一张Feedback卡，已经好开心。”
搞Page出书却成压力来源 “周不时蚀钱”
佣仔乐观正面的心态都反映在他创作的卡通人物上，漫画版佣仔戴着红领呔，代表他还是“空少新人”，而佣仔曾暗暗许下目标，期望有天为卡通配上金领呔，升为“高级乘务长”。
他设立Facebook page，并用漫画插图的方式，分享空少的工作点滴。有趣和正面的画风至今吸引了2.5万名粉丝，早前更出版了一本图文绘本结集。曾有媒体问佣仔是否KOL，他却断然否定。
“搞Page同我以前选读设计一样，都是为兴趣，其实没有赚钱。我又不太懂做生意，即使掏钱制作的精品，预的数量不准确，周不时蚀钱收场。”佣仔坦白地说。
佣仔做Freelancer时月入高4倍 点解最后拣做空少？（按此了解）
英国早前有调查公布，年青人的dream job已不再是医生、律师等专业人士，而是做Blogger和YouTuber。拥有不少粉丝的佣仔，却曾因此承受压力，甚至想过亲手“杀死”卡通佣仔。
“出了书就开始比较，好像别人的图画都画得比我好；又会很想维持Page的人气，每天绞尽脑汁去画点什么，变得不再享受。”加上，当时的工作正面对压力，结果他打好了辞职信，并放上Page做辞职预告。“当时我竟然怀念做Freelancer时的生活。”
辞职帖一出，网民反应很大，“网民的留言令我很感动，而且令我重新审视自己的事业和工作。辞职等于亲手杀死了（卡通）佣仔，因为我辞职了，就不再是佣仔。”他记起当初想为（卡通）佣仔戴起金领呔的愿望，想通了辞职的念头其实是逃避。“想来也觉得神奇，我创作了‘佣仔’，但‘佣仔’最后救了我的事业。”佣仔现时正在澳大利亚接受交流培训，“我仍然很喜欢这份工作”。