DSE ｜考评局宣布明起停用监考易　改用人手点名　考生续用报到易

今届中学文凭试（DSE）应用核对考生身份的手机应用程式“监考易”系统，昨日（11日）在中文科试场出现故障，部份监考员无法登入，至今日（12日）更新版本后，于英文科考试中仍出现无法正常使用状况，须续以人手纸本点名，且涉及多个试场。考评局秘书长魏向东和公开考试总监麦劲生晚上7时会见传媒，回应事故并交代跟进行动。

【19:10】魏向东表示，就过去两日文凭第二代公开考试支援系统（PESS2）交代事故及跟进工作。他指，今年DSE甲类科目期间，会用PESS2系统，包括“报到易”及“监考易”程式，去年已试行系统，运作畅顺，每间学校获派手机使用。
4月9日及10日的考试，均能顺畅使用，直至昨日主科中文科考试，报到易程式仍能顺利运，逾八成考生能报到，当监考员开程式，就出现堵塞情况，因使用大量数据，令系统慢了，“甚至JAM了 (堵塞)”，而不能使用，故改以人手核对考生身份，考试如期开始及完成，无考生受影响。
他指，开发承办商已检视系统，找出潜在问题，及更新程式，已指示考场更新程式，今日情况有所改善，更多学校可用程式完成，但仍然未如理想，“唔可以以一直JAM(堵塞)”，故改以人手报到或检查身份，考试如期开考及完成。
魏向东指，今次问题主要在于监考易程式，考虑要一段时间才解决问题，明日起停用监考易，报到易会如使用，监考员会用人手方式检查考生身份及输入资料。

【19:20】麦劲生相信，改以人手点名，不会影响考场运作。他指，因大部份问题来自监考易，其运作不理想，影响其他工作，为确保正常运作，故明日英语卷三起不会全面用监考易，考生可以续用报到易签到，而考场主任也会继续用平台，即主任考试前30分钟登入系统，监考员则不用登入监考易。

麦劲生指，在记录考生出席时，监考员明日起全部改用纸本点名单，记录考生出席，考评局明日向考场派考生编号、座位号码点名单，监考员须填写考生出席记录表，并透过平台输入记录；点算答卷也会用人手方式，当答卷数目正确后，试场主份须写告书及经校内外监考员签名核实。

至于聆听考试特别室，他称也不会再用监考易，改以试场平台记录，考生进入特别室原本要用报到易写明原因，但现要则会用考试报告书纸本纪录，填完才走。他指监考员用纸本运作不陌生，做法与之前不变。

【19:22】有考生反映未能用报到易，为何不停用？魏向东称因影响运作的是监考易，报到易所用流量不大，加上报到易方便考生报到，所以会继续使用程式，否则往来要考生提前到试场报道，而当考生用不到报到易时，也可改用人手报道。他指，系统花900万元开发，但未能透露承办商。
【19:25】魏称今日第一节有约200间学校成功用所有系统完成所有程序，第二节因被监考易拖慢，则只有100间完成，“有啲用到少少唔系用唔到，唔系discriminate（区别）边啲学校用唔到，有啲快啲有啲慢啲”。他指有一半考生成功使用报到易，情况与昨日相似，因监考员开启监考易后变慢，为免影响考试，试场主任建议考生关手机，由监考员帮忙报到。

【19:27】考评局资讯科技主管崔兆斌表示，考评局无需要寻求第三方压力测试，有相关标准和程序完成。局方指，个半月前承办商以两日时间完成测试。崔兆斌指，测试前，负责团队有检视计划，测试上动用5、6名同事，包括承建商，做了两至三日测试，形容结果“promising”，系统可以应付考生数目，至于为何仍然出事，他指，仍然检视当中。他承认，近两日使用流量较大，“出现估唔到的问题”，仍需研究导致问题的原因。
【19:34】有传媒报道，内地试场疑有考生在试场内拍摄考卷，并流出社交平台，魏向东称昨日已有同事跟进，认为无证据有泄露可能性，呼吁市民不用担心，并强烈谴责个别别有用心人士映射事件。他又说两个内地分试场运作顺畅，有比香港更严格程序，包括不让考生带手机入试场，周围也有设通讯屏蔽，谴责不负责任谣言，不排除进一步追究。