二手书店自由定价惹风波 小学女教师$100买13本书被拒拂袖而去

撰文: 莫家文
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一间书店与顾客就出价引发的风波,将自由定价推上风口浪尖。主张二手书自由定价的“偏见书房”,日前遇上一名自称小学教师的女顾客,提出以100元购买13本英文书,被拒后不满离开。店主将店员遭受不礼貌对待的经历上载至facebook专页,结果惹来大量质疑,有同行及作家纷纷借事件评论,直指本港不配存在自由定价,店主解释,以往曾遇过大手买入书本压价的例子,他会视乎个人背景或书本价值是否接受出价,重申亦要尊重放书人不贱售的意愿,而绝大部分顾客均愿意接受双方协议出价的做法。

二手书店租入旺角商场舖 因应成本与顾客协议出价

标榜自由定价的二手书店“偏见书房”,去年11月租入旺角商场T.O.P This is Our Place一个舖位,并维持客人自由定价买书的做法,店主范立基称由于涉及运送、搬仓、租金及店员薪金等成本,若客人出价过低,店员会反提议一个较客人定价稍高的价钱,双方再从中协商成交,书店营运10个多月以来,绝大部分客人均欣然接受有关做法,但经今次事件后,他已在当眼位置贴出“双方均可自由出价”告示,以免再引发误会。

事发上月30日,店员Cat(化名)忆述当日上班期间,一名香港女顾客傍晚时分偕同一名韩国男友人到场看书,女顾客当时看中多本英文书籍,提出以200元全包价购入,“佢啲书多到两叠山咁高”。Cat遂温馨提示因书店经营成本问题,建议每本书大约30至50元出价,待她缩减心仪书本数量后再行定价,最终对方减至13本书,再提出以100元购入,当中包括多本名著如福尔摩斯系列小说、爱丽丝梦游仙境、佛洛伊德《梦的解析》以及热门儿童书籍如《The Heroes of Olympus》混血营英雄及《Captain Underpants》(内裤超人)系列等,对方还指是“小学教师冇钱买”,只能提出有关价钱,Cat称经咨询店主后,认为出价太低,婉转表示希望对方“出价加返少少”。然而女顾客态度突然大变,放下书本后呛声“又话自由定价嘅?”未几带着韩籍男友人拂袖而去。

事件上网惹负评 店主重申:尊重放书人意愿

事件发生后,店主范立基不甘心女员工遭人无理对待,于是将对方的经历放上facebook专页分享,讵料事件不断发酵,引发两极评价。有熟客及网民赞同书店的做法,“个客可能真系想揾着数”、“做人处事都唔应该咁耍无赖啦,失礼到呢”、“自由定价,自由还价”,但亦有网民质疑店主对自由定价的看法,“原来自由定价系有价格下限,长知识了”、“用法律嚟讲自由定价嘅意思系accept顾客嘅任何offer……唔好咁肉酸啦,一系你最初就每本set好底价”、“你叫得‘自由定价’就遇咗俾人当一蚊鸡保镳咁任bid”。其后更有同行及意见领袖出帖揶揄及评论事件,事件进一步被引伸出二手书零版税遗害出版社的意见,一时间引发学术界及网民热议。

店主范立基受访时表示,欢迎任何人对自由定价的看法有任何评论,但作为一间二手书店负责人,既要接受客人下限定价,亦要同时顾及放书人的感受,“试过有退休教授一口气放咗一、二百本书出嚟,都系学术类专用英文书,我哋可能睇唔明,但有人会觉得系好书,唔可以20、30蚊放咗去,咁系违背放书人希望有人珍惜嘅意愿”。而书店以往亦有接受比今次更低的定价放售书籍,主要视乎顾客的背景或当时情况,“如果系学生,或者本书唔系咁靓,我哋都会接受”,他重申每个买入二手书的客人,购买价一定较坊间其他同类二手书便宜,但书店希望以较合理价钱,以平衡各方因素下出让书籍,以免沦为贱卖书本,违背惜书及推广阅读的原意。