消费券|网站今接受登记 有一类人无法成功申请
今日(4日)是电子消费券首天登记,消费券计划网站早上因大批巿民涌入登记,一度做成网络大塞车,现时已回复畅顺,有关注团体投诉网上登记程序为视障人士设下三道关卡,包括验证时语音功能是以纯英语读出、读屏软件会不断读出倒数剩余时间,以及视障人士无法扫瞄身分证等难题,其后资讯科技办仅完善部分功能,促请当局修正系统,真正做到推动无障碍的决心。
香港失明人士协会表示,今日收到会员反映,无论是以智方便或非智方便形式登记电子消费券,皆遇上障碍,例如选用非智方便登记时,在验证时google recaptcha的语音功能是以英语读出,令不懂英语的视障人士无法完成该步骤。其次,读屏软件会不断读出倒数的剩余时间,阻碍使用者阅读其他资讯。若果以智方便用户登记亦同样出现问题,因为登记智方便时需要扫瞄身分证,要求视障人士要对准角度拍摄有一定困难。
读屏软件会不断读出倒数 阻碍阅读资讯
协会将有关问题向政府资讯科技总监办公室反映后,至下午4时获相关部门通知,下午3时解决读屏软件会不断读出倒数剩余时间的问题,其余问题尚未解决。
协会认为,今次已首次选用推出相关全民登记计划,综合过去多次经验仍无法达致无障碍标准,该会过去也多次提醒负责部门视障人士网上登记的难处,结果却依然令人失望。政府自言推动数码无障碍运动,但连公共服务都无法达标,更遑论协助私人机构,为他们提供指引,质疑政府是否有推动无障碍的决心,协会日内将去信当局要求立即修正。
中午前共有近70万人递交电子登记
网上登记5,000元电子消费券,今日(4日)早上6点开始接受登记。本港18岁或以上合资格人士自行于网上登记后,最快8月1日起,可取得第一期取得电子消费券。截至中午12时,已有接近70万名市民成功递交电子登记,“智方便”系统早上因极度繁忙,令市民通过登记电子消费券及作身分认证时一度出现障碍,现时系统如常运作,整个登记程序大约数分钟便完成。
政府发言人呼吁市民无须急于在今明两天登记,在未来两星期(即7月17日或之前)完成的电子登记,均会同步在8月1日收到第一期消费券。