预约接种疫苗系统大塞车　社区组织：好似iPhone开售日咁瘫网

政府今日(23日)起接受五个优先接种组别的市民网上预约接种新冠肺炎疫苗，当中包括60岁以上的长者，有协助长者登记的团体指计划公布后反应较预期热烈，导致网上预约系统大塞车，“好似以前网上开售iPhone手机咁，太多人抢机抢到成个网络瘫痪”，中午前只能成功完成两个个案，日期更推迟至3月初，团体促请政府除网约以外开通其他方法，便利长者申请。

有长期病患者因不懂填表而放弃申请

社区组织协会干事连玮翘表示，自政府公布启动免费新冠疫苗接种计划，并于今日（23日）开始接受网上预约登记后，数日内接到大约20名长者要求代办网上登记手续，他由今早9时开始便登入官网填写个人资料，头两名申请者只需大约10至30分钟便完成整个预约过程，惟进行至第三名长者登记时，按下页面内“预约接种”的按键，轮候填表时间大为延长，至40多分钟才能进入填写个人资料的页面，其间因第三名长者属长期病患人士，对页内副作用一栏的资讯中提及“有不可控制的长期病患者”须慎用疫苗一项感到不解，又无法即时向医生查询，最终放弃申请。

花4小时仍未能进入登记页面　深水埗长者需到观塘接种

连形容，自中午开始，整个预约系统犹如进入网络大塞车状态，由他中午12时许尝试为第四名长者代办网上预约手续，至下午4时许尚未成功进入登记页面，“好似以前网上开售iPhone手机咁，太多人抢机抢到成个网络瘫痪。”，至下午五时后才弹出预约已满的画面，对此感到失望。

即使他早前成功进入登记页面为两名长者登记，先后尝试多个不同地点接种，亦接连碰钉，最后为深水埗长者拣选至较远的观塘区，时间亦延至3月初晚上时分接种疫苗，其余近20个案今日内已无法完成，稍后逐一以电话通知他们，估计接种日期进一步延长。

促简化条文　方便长者理解内容

他认为，选定长者作优先接种对象原是好事，但限制所有人要透过网上预约登记，令该系统不胜负荷，促请开放电邮或书面填表等申请方式，纾缓多人同时登入网上系统的压力，同时页面内罗列多达二十多种副作用及临床数据，亦会令长者却步，认为可简化条文，令长者更容易理解内容。

另外，长者安居协会表示于本月21日至23日，“一线通平安钟”服务共接获111宗关于疫苗接种查询，常见查询主要内容包括如何透过网上预约、疫苗接种的预约方式、可供接种疫苗的地点，以及欲了解自己的身体状况、年龄或服食药物情况是否适合接种疫苗。协会接获用户关于接种计划的查询时，职员会参照政府官方网页的资讯解答。如用户就个人健康查询，协会护士团队会作出跟进，提供专业的健康建议，并提醒用户如有不适，应尽快求医。

五类人士优先接种

本港首批科兴新冠肺炎疫苗于今日（23日）起，开放供5个优先组别人士，于网上登记预约，进行优先接种，第一是医疗机构及参与抗疫的工作人员，其次是60岁或以上人士，而70岁或以上长者可有最多两名陪同者一起接种，第三是安老院舍、残疾人士院舍院友和员工。

第四个组别是维持必要公共服务人员，如处理废物、污水、渠务、街市洁净等环境卫生前线人员，纪律部队、邮政前线人员等经常与市民接触的人员。第五个组别是跨境运输、口岸、港口工作人员，如跨境货车司机、机组人员、机场、码头、陆路口岸人员、跨境船只船员、跨境作业渔民等，预计五个组别涉及逾200万人，预计需时两个月接种疫苗。

而疫苗接种地点包括参与接种计划1,200多位的私家医生的超过1,500间诊所，预计在3月中旬前开始为市民接种科兴（Sinovac）疫苗，费用全免。至于居住在安老院、残疾人士院舍及护养院的院友，政府将会安排由医生及护士组成的外展疫苗接种团队为院友进行接种。

行政长官林郑月娥今早表示，2019冠状病毒病疫苗接种计划由凌晨零时起接受网上预约，至早上9时已有42,000名属五个优先接种类别的市民预约，反应相当踊跃。