NGO被指防疫措施马虎 确诊个案出现翌日调派员工到“疫区”上班
新冠肺炎疫情近月出现社区爆发，不少工作场所均有确诊者。有在负责处理免遣返声请（Non-refoulement claims，NRC）人士的非政府机构工作的员工向《香港01》表示，位于观塘的办公室于本周日（17日）有员工确诊，管理层竟发电邮指早于同月13日已进行消毒，故办事处照常开放，并要求原本屯门办公室工作的十多名员工，翌日临时调往观塘办公室工作。投诉人形容屯门员工如同要到“疫区”上班，不满管理层罔顾病毒传播风险，担心爆发“办公室群组”。
被指防疫安排有问题的香港国际社会服务社(ISS)回复查询时表示，本月17日获悉一名在观塘免遣返声请人办事处上班的员工确诊，该名员工最后上班日期为本月15日；机构表示观塘办事处服务使用者均为免遣返声请人，在日常生活上有迫切需要，故办事处不可以完全停止服务，在咨询社会福利署意见后，决定该办公室在本月18日提供有限度服务，并强调当日早上已安排消毒清洁程序。《香港01》正就事件向社署查询。
近月疫情反弹，不少工作场所均有员工确诊，机构应根据卫生防护中心指引作出适当防疫安排。惟近日有由社署委托提供跨境及国际社会服务的非政府机构“香港国际社会服务社”的员工投诉，该机构位在观塘办公室本周有员工确诊，管理层却没有跟足当局指引，翌日调派原本在其他办公室的员工，到“疫区”上班，担心引发“ISS办公室群组”。投诉人Molly（化名）指，ISS观塘办公室有员工于本月17日确诊新冠肺炎，翌日管理层向员工发出电邮，表示员工当日不用上班，并需接受检测，但由于该办公室在13日已进行过彻底消毒和消毒，故该周仍照常开放，同日又安排原本在其他办事处工作的同事，调往“疫区”观塘办公室上班，只在当日办公时间后再进行额外清洁和消毒。
员工确诊入院 行政总裁发电邮：上周已消毒，办事处照常开放
“CEO喺18号send email畀我哋，话一个喺观塘office返工嘅员工，同埋一位喺屯门office返工嘅外判保安确诊，十几个同事需要强制隔离检疫。但佢竟然话观塘office喺13号已经消毒过，所以会继续开放，当日仲将8至12个本身喺屯门office返工嘅同事，调嚟观塘office返工，（观塘办公室）系疫区嚟架㖞！”香港国际社会服务社行政总裁邱浩波虽然在电邮中提醒所有在观塘及屯门办事处工作的员工，需要接受新冠肺炎病毒测试，若呈阴性便需要回公司上班，但Molly忧虑因环境受到病毒污染，在员工有检测结果前，已经引发“ISS办公室群组”。
Molly亦投诉，该办公室的防疫措施一向马虎，员工出入的门口并没有设置体温探测器，职员每天可直接回到自己座位工作，才有保安员走到员工的座位前，拿电子探热器替他们量度体温，“如果员工发烧嘅话，都已经行咗入office，同其他同事接触咗啦，坐到喺位先嚟探热有咩用？”她补充，保安员只会在早上为员工探热，如有同事需要外勤，至下午才回到公司工作，便不会有“探热服务”。
记者直击员工进入办公室前毋须探热
《香港01》记者昨日到访位于观塘的办公室，只见不断有少数族裔人士来访，据Molly透露，他们便是免遣返声请人士，需定期到该办公室与负责个案的职员面谈，以安排他们的生活津贴，而大部份个案均居于目前疫情严重的油尖旺区。现场所见，该办公室安排免遣返声请人士在指定的门口出入，则有保安员驻守，要求访客先量度体温才进入办公室。而职员进出办公室，使用其余两个没有保安员及体温探测器的门口。
香港国际社会服务社：服务使用者有迫切需要，不可完全停止服务
《香港01》就防疫安排向香港国际社会服务社查询，获回复指机构于本月17日获悉一名在观塘免遣返声请人办事处上班的员工确诊，而该名员工最后上班日期为本月15日，该办事处有超过10名员工被列为密切接触者，按卫生防护中心的安排在本月18日开始接受隔离，暂时所有人的检测结果均呈阴性。该机构在获悉有员工确诊后，即时通知所有在观塘办事处上班的员工接受检测，需在取得阴性结果后才可返回办事处上班，机构亦于本月18日向全体员工发出电邮，通知有职员确诊，以及相关办事处运作方面的情况。
机构表示，因应服务性质所限，观塘办事处服务使用者均为免遣返声请人，在日常生活上有迫切需要，故办事处不可以完全停止服务，在咨询社会福利署意见后，决定该办公室在本月18日提供有限度服务，部份已预约的服务使用者均可照原定的安排到办事处接受服务，而当日提供服务的员工，均为在其他免遣返声请人办事处（即在太子及屯门办事处）上班的员工。
强调办公时间前已安排消毒程序
机构强调，在1月18日观塘办事处早上开始投入服务前，已安排消毒清洁程序，确保员工及服务使用者的安全，而该办事处每日亦会进行基本的消毒清洁，所有柜位员工均获发保护面罩、手套及搓手液等保护装备；而该办事处亦于上周三（13日）安排了清洁公司到场进行彻底清洁及消毒。机构又指，自去年疫情爆发初期，已多次安排员工在家工作，所有办事处、中心及宿舍均需量度体温及消毒双手才能内进，又指家访工作亦曾因应疫情暂停，惟紧急家访在特别情况下仍会进行。免遣返声请人服务单位亦有定期向员工提供确诊大厦名单，以协助他们更改家访的安排，如曾在短期内到访过确诊大厦或员工居住于确诊大厦，员工亦需要进行检测才可回办公室上班。机构补充，由于油尖旺区是免遣返声请人聚居的地区之一，所有访客及员工均需在进入中心前先量度体温，如有发烧征状会建议他们求医。
根据卫生防护中心在去年7月30日发出的指引，如有工作场所接获确诊病例通知，应尽快关闭工作场所，并建议其他员工留在家里而不要回办公室，尽快安排彻底的环境消毒，办公室亦应保持关闭，直到卫生防护中心有进一步建议。
《香港01》正向社会福利署查询事件。