申诉专员主动调查政府部门外聘传译服务安排　监察质素

目前根据政制及内地事务局发出的《促进种族平等行政指引》（《指引》），政府内所有为不同种族的人士提供服务的政策局、部门（局／部门）及其管辖的相关公营机构有责任向有需要的人士提供适当的外语传译服务，但除了透过民政事务总署委托少数族裔人士支援服务中心融汇提供的一般性质传译服务外，局方或部门以及相关机构，会按其运作需要及情况，各自从市场聘用合适的外语及中国方言传译服务。申诉专员赵慧贤今日（12日）宣布展开主动调查，审研政府当局外聘传译服务的安排是否有可改善之处。

政府当局向不同种族及语言的人士，提供合适及可靠的外语及中国方言传译服务。传译员需具备认可的资历及其传译技巧需达到一定的水平，保障只能操外语或其他中国方言人士的权益，对促进政府当局的工作成效十分重要。但政府当局现时并无整合可供各局或部门以及相关公营机构聘用的外聘外语及中国方言（普通话及广东话除外）传译员的资金，对传译员的资历要求亦没有划一标准。

根据申诉专员公署初步查讯所得，以往不少执法部门寻找外聘外语及中国方言传译员时，都会参考司法机构的兼职法庭传译员登记名单，但自2018年8月起，司法机构政务处已停止向外提供该登记名单。公署认为，局方及部门以及相关公营机构各自寻找及采购外聘传译服务，不但耗用不少时间及资源，亦难以保证传译员的质素。故此，申诉专员决定就政府当局外聘传译服务的安排主动展开调查，旨在探讨政制及内地事务局推行《指引》的同时，如何改善政府整体聘用外聘外语及中国方言传译员的工作。申诉专员赵慧贤指，香港是多元文化社会，致力推动不同种族及语言的人士共融，希望藉今次主动调查，促使政府当局完善对外聘外语及中国方言传译员的安排，进一步促进政府当局的行政效率，并加强监察政府所聘用的传译服务质素，贯彻《指引》精神。

此外，申诉专员欢迎市民于今年11月12日或之前，以书面方式就上述课题向申诉专员公署提出意见：

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