新冠肺炎│港人抵港48小时未收手带启动码　恐酿社区播毒促增热线

本港于3月19日凌晨零时起，规定所有外国入境人士抵港后必须佩戴电子手带，以及进行14日的家居隔离。不过措施实施2日，大批接受隔离市民表示手带启动程序出问题，例如没有收到短讯启动码，及无法正式启动手机程式等，恐有人趁机不理隔离令外出，形同到社区播毒，隔离效果成疑。
巿民吴太向《香港01》表示，其儿子前日（19日）从英国返港，但直至今日（21日）仍未收到启动短讯，担心触犯法例之余，更批评政府查询热线无人接听，认为政府家居检疫形同虚设，“搞咁多嘢，唔work（电子手环）咪即系废纸一张！”有区议员指，未来仍有大批市民从外地返港，认为政府应加设热线，以应付当前之急。

吴太的儿子于19日下午3时半从英国抵港，当时儿子在卫生防护中心的文件中，填写了自己的英国电话号码，不过至今午已隔2日，仍未收到启动短讯，昨日的手机应用程式更几度无法连上。吴太指，儿子所用的电话号码在香港仍可使用，又指当时卫生防护中心的职员并无要求一定要提供香港号码，认为无法收到短讯与海外电话号码无关。

吴太表示，与其儿子一同抵埗的同学昨日已收到启动码短讯，她多次致电资讯办及卫生防护中心欲查询，但均无法接通，无可奈下只好致电民政署为新冠肺炎设立的的求助热线，并强行留下自己的联络方法要求跟进，惟对方竟回复指无办法很快处理到，令她极为气愤。

吴大指得知儿子要在家隔离14日，家人已做足万全准备，会奉公守法协助抗疫，但想向政府查询时却求助无门，批评政府部门各自为政，无法解答市民疑难，求助热线形同虚设，亦担心有隔离人士因未受监控而四出走动。“政府现在根本等于冇监控，我哋做足晒措施准备隔离，尽晒责任守法， 政府都无法阻止疫情扩散，搅咁多嘢，唔work（电子手环）咪即系废纸一张！”吴太认为，政府应设立更多求助热线，急巿民所急，“保良局捐款热线都有几百条线，政府点解做唔到？”

西贡区区议员方国珊亦对家居隔离安排感到“一肚气”，她批评电子手环安排非常混乱，每日陆续接到10多名市民电话，指抵港几日后仍未收到启动码。

方国珊指，未来仍会有大批港人从外地返港，如只靠卫生防护中心、资讯办，以及民政署18区每区一个求助热线并不足够，“启动唔到隔离手带唔系市民想，但巿民冇办法处理，又揾唔到求助。本身隔离已经会令人感到被排挤，而家咁样就更被动，亦担心刑责问题。”方国珊忧心如果有返港人士因手带没有启动而外出，疫情会因此扩大，社区情况会变得非常混乱，增加疫情扩散风险。她建议民政署及相关部门增加热线及人手，解答市民疑问。