【无障碍通道?】商户投诉走冷气 商场封自动门感应器变手推门
粉岭中心商场为顺应无障碍通道需求,年初特意安装一道自动门,然而近月有商户投诉“走冷气”,商场遂把自动门的感应器封死,令自动门变手推门。区议员对商场的举措感“莫名其妙”,他指会要求商场解封感应器,以便有需要人士出入。
粉岭中心商场一楼,一个通往连接至祥华邨的天桥的出口,年初因应无障碍通道需求,特意将手推玻璃门改装成为自动门。然而该自动门运作不足三个月,商场便将自动门的感应器封掉,打回原形变成手推门,更未闻解封的意向,商场的离奇举动实在令不少人感到困惑。
北区区议员陈旭明向《香港01》记者表示,在改装成自动门之前,该玻璃门的使用人流众多,经常因争开门一齐推而撞爆玻璃门,因此在今年3月出信至商场,希望将该门改造成自动门,顺应无障碍通道需求,方便有需要人士。
不过该自动门运作了3个月,商场便将自动门的感应器封掉,如今自动门也要用手推,改装顿时变得多余。“当初以为是出现故障,但之后连感应器都被封上,一开始说是技术上的问题,因为有商户表示该自动门开关速度太慢,很慢才关上门,令冷气走掉,商场逐将感应器封掉。”陈旭明批评商场做法“匪夷所思”,商场已出钱安装自动门,不应因为“走冷气”而浪费改装,同样地手推也会走冷气,如今做法“莫名其妙”,更忽视了区内长者的需要。
至于会否解封感应器,商场则未有明确表示。当区社区主任黄凯盈表示,有关自动门的感应器已封闭两个月,她也曾向商场询问过数次,但对方并没有确切表明何时解封。
商场管理处回复《香港01》查询时表示, 将连接本商场与名都商场行人天桥出入口其中一只玻璃门改为按掣式开关电动玻璃门,目的是尽量方便有需要人士而设;上述玻璃门于2018年9月底完成安装及测试后,开放公众使用。惟运作期间因大量行人使用该玻璃门出入,导致该门长期处于打开状态,令室外热空气流入商场,影响商舖和顾客,亦令系统出现不同故障及失灵,因此需暂时将电动模式取消,使用推拉方式运作及如常开放。
管理处又指,现阶段正研究可行改善方案,并须进行运作测试及调校,稍后再作考虑运作安排。