张美雄|百货应百客,香港须顺应旅游新趋势

撰文: 01论坛
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五一黄金周期间,大批内地旅客访港,虽然旅客人数达约91.9万,较过往两年有所提升,但仍未恢复疫情前近100万人的水平。值得关注的是,近期本地网络出现了部分对内地旅客的不满声音,包括批评他们挤塞旅游区通道、在快餐店过夜等现象,这令人联想起过去本港旅游业兴旺时对内地客的偏颇指责。

事实上,近年全球兴起“特种兵”式旅游新趋势,强调以最短时间、最低成本深度体验城市文化,这并非内地旅客独有现象,即使本地社交媒体上亦不乏介绍穷游攻略的KOL。面对旅游模式多元化,社会应以更包容态度珍惜来之不易的旅客,同时当局亦需完善配套措施,进一步提升香港旅游形象。

“穷游”已成世界旅游新趋势

有别于源自欧美的 “背包客”旅游文化,“背包客”倾向较长时间旅行,“特种兵”则是以低成本低预算方式走访最多景点。不论是“背包客”还是“特种兵”,香港年轻人近年也热衷类型的模式,或会深度游历非主流地方,甚至入住陌生人家中。例如有港人曾表示去日本大城市旅游时,只会选择食拉面、快餐满足三餐,更会在网吧住宿节省住宿开支;一些去美国 “穷游” 的港人,因外出用膳昂贵,会自备大米、意粉或即食面等食物,入住配备厨房、房租又实惠的民宿煮食。也许部份内地年轻人,的确因为承担不起高昂的住宿费,来港要尽量节省开支,但他们在有限的经济能力下仍愿来港,不是证明他们对香港的热爱吗?

再者, “穷游” 一定都是低收入阶层吗?这些旅游人士可能是想体现简朴、贴近当地居民的生活文化。正如有人喜欢一身顶级装备,徒步登山涉水,在山上扎帐篷露营的。社会各界不应歧视“穷游”,当这类旅客发掘到特别地方、小店后,会用社交媒体宣传,带动其他高消费客访港。只有让旅客们对香港产生感情,持续访港,这才可以带来更大经济效益,故各界应以好客精神接待,将人气变成财气。

参考各地经验,控制景点人流及加强配套

在新趋势的旅游模式下,一些以往较少人到访的非主流景点,例如郊区的`自然风光,人流也有机会超出负荷。这些地方不适合太多游人聚集,文化体育旅游局应协调不同相关部门,除了要改善交通和相关配套,亦要改善规划、资讯发布,为不同景点分流,以免影响体验。当局可参考内地做法,透过手机应用及社交平台,发布不同景点当前游人数目,甚至某些指定景区需预约前往,以限制人流。

另一方面,为纾缓香港普遍住宿昂贵的问题,当局可与青年组织合作,营运平价即日住宿设施。例如不少港人游历欧美高消费地区,都会入住多人合宿的青年宿舍,减低开支。当局亦可仿效日本、韩国等地,在更多旅游点设储物柜、洗手间、无线网络、指示牌及休憩座椅等,让旅客能有舒适体验。

客观而言,全世界没哪个国家和城市会特别嫌弃“穷游”者,唯香港的网络生态却司空见惯,部分港人必需摒弃这种仍是高人一等的心态,才能做好待客之道。而确切的数据可见,选择“穷游”方式者仅是来港内地客的其中一小部分。据消息指,今年五一黄金周期间,香港餐饮业整体生意较去年同期增加达两至三成,约600个内地入境旅行团访港,亦较去年同期增加约10%,旅游区生意明显提升,可见不论是那一种旅游方式,长远也是旺丁又旺财。

把握旅游业升级的契机

笔者作为区议员,所服务的西贡区也是近期风靡一时的旅游景点,政府各部门已就万宜水库东坝游客激增情况提出改善工作,文体旅局局长罗淑佩提出长远可研究引入观光车、实施车辆管制等措施。事实上,在网络时代下,每一个本地自然景区也有可能面对突如其来的承载压力,西贡东坝只是冰山一角,但各种新的旅游方式、新的爆红景点,都是带动香港旅游业升级转型的契机。

港人不可故步自封,应多学习国内外的包容和创新精神,积极完善旅游规划及配套、引入新科技以改善旅客体验,例如可参考一个名叫“马蜂窝AI旅行助手”的程式,结合DeepSeek大模型和人工智能,按实时人流为旅客建议路线。正如特首李家超强调,香港应以开放态度欢迎各类型旅客,当旅客能各适其式,按自己喜好,分散于本港不同地区自在旅游,才能够使香港做到真正“无处不旅游”,让旅游业长做长有。

作者张美雄是西贡区议员、大湾区青年企业家协会副会长。文章仅属作者意见,不代表香港01立场。

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