【01观点】淘宝顺丰大战 对香港有何启示
内地最大网购商淘宝与最大物流商顺丰,早前发生业务争拗,令网购送货服务大混乱。虽然不少人“加把嘴”评论此事,甚至选边站支持其中一方,但两家大企业的角力并非是一场“正邪之争”,而是资本之间在商言商的博奕。这件事最终在内地官方介入下平息,不过如果同类事件发生在奉行“自由市场”的香港,又会有甚么结果?
四大巨头角力 资本博奕逐利
上个星期,与淘宝同为阿里巴巴旗下的“菜鸟”物流,与顺丰之间发生数据“断交”事件,双方都指摘对方才是率先“反台”的一个,但其客观结果是消费者在淘宝网购物后,无法追踪顺丰的送货物流资讯,意味消费者在淘宝购物后,所购货件何时送到根本无法得知,俨如跌进黑洞。
两大巨头过招,不少人以“食花生”的态度观战,甚至加把嘴、选边站,如另一大型网购平台京东,以至港人所熟悉的腾讯,均站在顺丰一方,令事件由阿里与顺丰的角力,变成阿里、顺丰、京东、腾讯的四巨头大战。
对于阿里与顺丰到底在争甚么“数据”,争得要翻脸割席,或许不少人一时之间难以理解。其实阿里旗下的菜鸟物流,并不是一家传统上经营运输、派人送货,和顺丰直接竞争的物流公司,而是物流数据的平台,透过收集全国的网购订单资料,以至各家物流商的运力等大数据,作出最具效率的物流安排。但在具体运作层面,这种业务发展下去,必定触及快递货品的送货订单分配问题,变相掌握了各家物流商的生杀大权,遭到物流商抗拒亦是相当正常。
“自由市场”摆中间 公众利益靠边站?
当然,这只是一个纯粹假设的答问。但按照过往的经验,当一些商业机构打著“自由市场”的旗号,其业务发展进程影响到一般小市民的利益时,政府往往摆出一个两手一摊、两肩一耸、无可奈何的官僚嘴脸,无论对著港铁也好、领展也罢,以至其他与民生息息相关的商业机构,都是如此,仿佛在“自由市场”之前,市民的利益都要靠边站。
候任特首林郑月娥在担任政务司长时曾指出,香港有三座大山:港铁、领展、强积金。但政府摆出希望为市民移山的姿态,又似乎不愿意“落水”,继续放任为之。由此来看,政府到底是不能也?还是不为也?