急症室加价前 请先“身体检查”
公立医院收费调整方案将在今个月公布,急症室收费据指会改为两级制,危殆及危急的费用全免,紧急、次紧急及非紧急病人的收费由现时的180元增加至私家诊所的水平。医务卫生局局长卢宠表示收费改革不是为了跟随通胀,而是更精准运用资源,帮助更多有需要的病人。特首李家超周二(3月18日)出席行政会议前也指出,新收费是为了效率及效益。
公立医院的收费去年已在检讨,卢宠茂曾经表示会于财政预算案公布前有结果。就急症室而言,根据局长的说法,目前一个问题在于原本应该在30分钟内处理九成的第三类、即紧急病人,现时达标率只有约七成,“其中一个明显原因是占了六成的第四和第五类病人”,即次紧急和非紧急个案。
这个原因听起来的确很“明显”。以2023年为例,202万急症室就诊人次中的114万是第四和第五类个案,亦即是接近57%。但是,急症室以次紧急个案为主,岂是近年才出现的现象?事实上,次紧急和非紧急的占比并不是在上升,而是在下跌,由2009年至2012年的68%一路跌至近年大约57%。恰恰相反,急症室正在处理愈来愈多的危殆和危急病人,由2%升至4%,第三类、紧急个案也大约由30%升至40%。
由此可见,急症室的服务比重正在朝恰当的方向改善。或者换个说法,以前的情况较现在更差,处理了更多次紧急和非紧急病人。但是,以前的服务表现如何?在2009年至2012年,急症室在30分钟内处理的紧急个案一直维持在90%以上,亦即是达到服务承诺。现在达标率却跌到只得七成,第四和第五类病人真的是“一个明显原因”吗?抑或是,紧急个案由以前的62万至64万上升至最近的82万,才是更明显的原因?
紧急病人的平均轮候时间由17分钟增加至29分钟,或许可以归咎于个案愈来愈多,但第四和第五类个案由大约146万减少到120多万,病人的轮候时间却由70多分钟和大约100分钟分别增加了一倍。这个情况的原因又是什么?须知道急症室的医生在同一时期多了四成,由大约400名增加到超过570名,我们可以怎样解释这个变化?
急症室如果对第三至五类病人收取私家诊所水平的费用,即是300至400元左右,原本愈来愈多人求诊、就诊的紧急个案或许会趋势逆转,但既然原意是在30分钟他们九成人可以获得急症室处理,为什么现在又要以收费来使之却步?但如果较昂贵的费用只针对次紧急和非紧急病人,明明这些个案所占的比重已经一直在减少,为什么现在又要成为被开刀的对象?
急症室目前收费180元,对比起私家诊所、私家医院而言无疑有一定吸引力,担心滥用是应该的。又正如局长卢宠茂所说,急症室的每个诊症成本差不多要2400元,相当于由纳税人补贴了九成几的费用,公帑当然要用得更好。然而,除了提高收费之外,当局又有没有检讨急症室的成本结构?为什么在2009年2011年的诊症成本是800元,现在却上涨到接近2400元?十五年增加两倍,相当于每年上升7.6%,远远抛离物价升幅。追求更精准运用资源的收费改革,最终方案是否应该不只于对市民加价?