洪文正｜ChatGPT是一种什么的人工智能技术

ChatGPT是Open AI公司开发的一个chatbot，中文即是聊天机械人。聊天机械人绝对不是一样新的东西，已经有15年至16年的历史。例如我们平日港铁用的流动应用程式，或是银行的流动应用程式，都是与聊天机械人对话。目前聊天机械人与Open AI公司开发的程式ChatGPT的分别在于现时的聊天机械人是“你说你的，我说我的”。如果你问得十分准确，它回复的答案亦会很准确。举例说，“如何去旺角站？”，机械人会即时回答你，并显示给你知如何转站到旺角站。

至于ChatGPT，现在透过iPhone便可下载免费流动程式软件POE，可以免费用到。花了一个星期不断试用试玩Chat GPT，也在网上参考很多不同的相关文章了解使用，同时也直接地向 ChatGPT 问它是甚么东西：What is ChatGPT?

来稿作者：洪文正

大概六、七年前，我的两个商业项目已经涉及有AI及聊天机械人这些方面。在我而言，这些不是新鲜的事物，然而，能做到目前个水平却是非常困难。

目前这个程度能做到什么呢？

我的工作主要是 IT consultancy工作，很多时需要去Google或者百度搜寻资料，找寻新的知识。例如教学e-commerce，过往的做法是在Google或百度去找寻相关资料，自己再分析哪些是真的，哪些是对的，哪些是适合客户的，跟著我的经验及专业知识综合成一个答案。现在用ChatGPT，你只要准确问它问题，它就会做我之前做的工作，帮我去找答案。

此外，另一个工作是可以做撮要。例如你本身不会有太多时间去看一篇五至六万字文章。这情况你就可以要求它以撮要方法帮你：summarize in one thousand words，并提供该文章让它撮要，ChatGPT自然会完成给你。

ChatGPT受训练会找最好的答案给你。那么，什么是最好的答案呢？我举个简单例子。我想用气炸锅做鸡翼，我会写“如何用气炸锅煮鸡翼？”，ChatGPT立刻会弹出来告诉你知如何按每一个步骤去煮到鸡翼。那么资料从哪里来呢？是透过人工智能以及大数据的大量资料中取出它认为最好的答案。它也会问你这答案是否最好，然后你就给予评分。虽然它的内容未必完全正确，但当越来越多人用的时候，答案就会越准确。所以ChatGPT希望多些人应用它。

此外，ChatGPT跟同我们平常用的Google search有什么分别？例如我们平时驾车用地图 Apps或者Google Map这些应用流动程式，我们都十分依赖地图 Apps，完全按它指出的路线方向和距离走，但你不会去思考它是为什么会给这答案给你，你也未必知道答案是否正确。ChatGPT也是一样，你问它问题，他会给你答案，你唯有相信他。同样地，我们以往也是不断用Wikipedia、Google、百度，加上自己的智慧做事。现在不需要了，只需使用人工智能帮你完成便是。

ChatGPT用了很短时间用户便超过一百万，其他相类似的平台将会面世但仍末出现，它是第一个。与其他平台相比，例如Facebook或者Netflix均花了很长时间才达到这个用户数目。从投资人的角度而言，这将来可能改变世界。不久将来会有几家全球大型IT公司，包括国内公司推出类似的平台，改变我们寻找资料或者使用资料、写新闻稿、邀请函的方法。

如果要从ChatGPT取得好的答案，首先必须很清楚说明你需要什么，要很清楚你的角色、是什么人、何时要做什么、如何表达，ChatGPT便会很清楚告诉你。在人工智慧中，这就是Web 3.0的部分，可以用语意网。

不论中英文或其他语言的说话中，有很多不同复杂的语法，但ChatGPT解决到这些复杂的问题。我之前提及的例子均可以用繁体中文或简体中文找到答案。当然用中文去寻找资料，回来的答案也是中文。目前的培训搜索到的资料是限于2020年或以前，即是2021年及以后的数据和资料是不会有的，因为需要时间培训。即是说，你若问ChatGPT目前股票市场哪只股票好或不好，它是不会有答案，因为缺乏这两三年的趋势资料。

反而如果要求它寻求历史资料、写一封信、或者做一些撮要工作，它完全胜任。例如今天要做一份关于创新科技的演讲稿，主要受众是学生，要求的讲稿数字，ChatGPT便会立即给你。当然它第一次给你的答案未必完全正确，跟著你可以在要求它“tell me more”，告诉我多些资料，或者要求钻研关于某一个题目内更多的资料。

现时拍摄影片已经有人用ChatGPT写拍戏用的脚本。翻译也是它其中一个强项。以往用Google或者其他翻译软件所翻译的结果不一定理想，但用ChatGPT出来的结果是语法完全正确，只要告诉它我要翻译的语言就可以。现时ChatGPT只可以做文字上的工作，我们如需要画像，声音等应用于拍摄时，很多人将它加入其他AI软件使用。你可以叫它画幅画或者制造一段影片或者将这些资料合成一起，甚至我见过有一些应用软件可以做到模仿其他人的角色。

正如使用GPS及电子地图，你不可以完全依赖它，因为它错的时候你就走不出来了。但是我们现在要学识的是如何与它们沟通。要知道怎样去清楚形容，能让ChatGPT给你一个适合你的答案，因为这是一个新技能写文章。目前很多人，尤其是二十岁以下的年青人，他们写字也有困难。将来变成知识是不需要去认识，只要你问得正确，它便会给你所有答案！

作者洪文正是香港新兴科技教育协会会长。文章的内容仅代表作者个人观点，不代表香港01立场。

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