【新冠肺炎】“麦难民”流离失所 谁应负责?
新冠肺炎肆虐,除了政府加紧防疫管制外,食肆亦严阵以待,香港麦当劳自周三(25日)起连续两周晚上六时后不设堂食,只提供外卖或送餐服务。措施影响一众“麦难民”的去向,立法会社会福利界议员邵家臻于社交媒体发文,希望麦当劳秉承企业责任,酌情开放餐厅予无家者,然而有关说法惹来网民热议。
邵家臻周三(25日)在Facebook发“公开信”,擡头致香港麦当劳企传讯高级总监,内容大致指出麦记决定将导致“麦难民”流离失所,呼吁对方能秉承企业责任、关爱社区的精神,酌情处理餐厅晚间开放安排,让无家者可逗留休息,与社会一起共渡时艰。同时,他亦有要求民政事务局尽快开放临时庇护中心,让有需要人士入住。
不过,邵家臻的言行惹来争议,有网民认为他将事件矛头错置于麦当劳身上,指麦当劳既非造成街友无家的元凶,更非社福机构,根本无责任要照顾无家者去留。更何况麦记多年来默许无家者于其餐厅内“借宿”,已算是人至义尽,足显已承担社会责任,麦记始终无责任做得“更多”。
麦记有违企业责任?
“麦难民”惯于借宿麦记,在疫情下突然失去“居所”固然需要关注,而呼吁麦记酌情处理,使无家者无至于流离失所,理论上也属颇直接、合理的建议。但若要以企业责任为由呼吁麦记为之,问题却是不少。毋庸置疑,社会期望大企业能取之社会、用之社会,在谋利同时亦要不记回馈社会,承担社会责任。然而何为企业须承担的责任,却是不好界定。麦当劳过去一直供无家者借宿,不代表麦记、甚至整体快餐业自此须担起照顾无家者的责任。始终,“麦难民”无家可归,导致要借宿麦记,与整个社经结构发展不无关系,而真正须承担市民露宿的责任,就只有特区政府。
另外,不得忽略的是,麦记始终只为连锁快餐店,既非社福机构,其本身设施更不适合照顾无家者的需要。毋庸置疑,本港房屋问题严重,不少基层仅能负担如板间房、㓥房般的不适切住屋,有人因住屋环境过差宁愿“瞓街”,借宿麦记总算是有瓦遮头,较露宿相对稍为“舒适”,但充其量亦只是供街友无办法下暂求庇护的场所。更何况疫情肆虐,街友连到公厕、康文署设施洗澡的机会也失去,可见他们真正需要是一个更稳妥、可照顾其防疫需要的“居所”,而非只求一瓦遮头,显然麦记环境并不适切,故即使呼吁麦当劳酌情处理,也不见得能解决问题。
即使退一步说,认同麦记默许有需要街友借宿为实践企业责任,但其于非常时期下的决定同为履行食肆应有之义。疫情迅速蔓延,社会必须避免市民聚集,食肆能因应防疫需要作出配合,同样是实践企业责任。更何况麦当劳作为大型连锁餐店,能率先为同侪竖立傍样,也应值得肯定,故要说麦记因新安排“牺牲”无家者的归所为不负企业责任,似乎说不过去。
政府须从速正视无家者苦况
针对无家者的苦况,希望麦当劳可做得更多固然无错,但归根究柢,政府才须承担为无家者提供合理居所的责任,关注团体理应集中要求政府从速开放临时收容中心照顾无家者需要,长远而言更须解决住屋及贫穷问题,还无家者一个住屋机会。