投诉同事反被炒　卫生署捉出入境量体温职员瞓觉　外判商处分四人

担任卫生署外判健康监察助理的毛小姐（化名），在上环港澳码头负责抽查及处理发烧旅客。但眼见数名同事于当值期间睡觉，走甩发烧旅客，毛向卫生署及外判商举报，但偷懒职员未受影响，她却先行收到警告信，数日后更被公司解雇。
外判商天源董事承认有职员曾于当值期间睡觉，已处分四名职员，并指毛小姐执勤时曾与同事争吵，在禁区违规拍照，属擅离职守行为。
职工盟主席吴敏儿表示，执勤严禁拍照非金科玉律，投诉人关注香港口岸的卫生安全，并无对外泄露公司私隐，只向公司及卫生署投诉却惨被解雇，外判商此举予人隐瞒包庇之感。

“唔系去年处理过单新沙士怀疑个案，都唔知道走漏眼有机会带来好严重后果，所以我先选择投诉，希望其他同事做好把关工作。”毛小姐慨叹公司处理事件不公平，投诉人惨变解雇对象，与公司以往做法不符。

目击两同事睡觉　走甩发烧旅客

毛小姐在上环港澳码头任职外判健康监察助理逾两年，负责抽查访港旅客体温，其间纪录良好，未曾接收任何警告信。但她指自新夜更主管于今年3月上场，同事愈趋松懈，有数名外判员工经常于当值期间睡觉，并未做好防疫把关工作，忧具威胁的疫症悄悄流入本港。

“我亲眼见过睇（红外线）机两位同事瞓觉，部机响𠮶阵先醒，但发烧旅客已经转弯走咗，追都追唔到。”毛小姐指港澳码头内有两位职员查看红外线热像仪，但毛指机器查探发烧人数时响声太细，入睡职员不时走甩发烧旅客。

主管暗示投诉人　同事起哄挑衅

毛小姐眼见同事睡觉等违规情况愈趋严重，故于今年8月先后向不同的主管反映，并提供两名职员低头睡觉的相片及影片，影片中一名男职员身穿制服并戴上口罩，坐在椅子上入睡，另一张相片则显示一名女职员于红外线热像仪前疑低头入睡，但主管们一直冷待投诉。毛小姐其后于9月10日再向卫生署及外判商举报，惟卫生署只转交投诉予外判商跟进，而外判商天源服务管理有限公司却从未派人向她了解详情。

岂料其主管知悉有关投诉后，反于开会期间明言有人作出投诉，主管更以眼神暗示毛为投诉人。部分职员随即起哄，更有涉偷懒睡觉职员大叫︰“你告我啦，告我啦，我唔惊你嘅！”

投诉反收警告信　被指发放不当讯息

饱受上司压力的毛小姐更在向高层投诉四日后收到公司一封警告信。信中内容提及她因向公司高级职员发放不当讯息，更未经他人同意，上传一批未经有关人士同意及涉及港口运作的照片，即时停职三天。而警告信更指毛当值时与同事争吵，惟她否认曾与同事吵闹，属欲加之罪。

停职三天后惨被解雇

停职三天后，毛小姐再向外判商查询复职事宜，人事部职员指公司未有决定，需继续停职。毛于电话表达不满无限期停职及接获警告信，惟外判商反决定即时解雇毛小姐，而解雇信最终亦无提及解雇原因。

卫生署：雇佣合约属外判商事宜

卫生署发言人指，署方在取得投诉人的书面同意后已将相关投诉转交外判商作跟进及调查，而外判健康监察助理的雇佣合约属外判商的内部行政事宜。

外判商天源：两睡觉职员已被解雇

外判商天源服务管理有限公司董事劳乐天承认，有职员曾于当值期间睡觉，两名职员已被警告，另外两名涉事职员更被解雇。另问及毛小姐被解雇理由，劳指毛小姐曾与同事争吵，并于禁区内拍照，属擅离职守行为，成解雇理由。劳更指毛小姐应作具名书面投诉，而非违反规定于禁区内偷拍。

吴敏儿：禁区拍照非金科玉律

职工盟主席吴敏儿则表示，员工执勤时严禁在禁区内拍照并非金科玉律，还需看投诉人动机。她指毛小姐向卫生署及外判商作内部投诉，显然是关注香港口岸的卫生安全，而非向外泄露公司私隐，解雇行为予人隐瞒包庇之感。她建议雇主应先行了解投诉人动机，并优先处理口岸卫生安全问题，而非以擅离职守等理由把投诉人解雇。

另外，吴敏儿指卫生署责无旁贷，不能以外判商内部事宜作推搪，把责任及道德外判。吴促请卫生署与外判商了解事件，不能任由各口岸检疫职员松懈把关。

董事换公司投合约　员工福利被削

外判商天源服务管理有限公司于2017年7月以7,748万元取得多个口岸的健康筛检服务合约，除港澳码头外，同样会为卫生署于红磡铁路站、中港码头、海运码头及启德邮轮码头提供服务，服务年期为2017年8月1日至2019年7月31日。

翻查纪录，天源董事劳乐天早于2015年便管理多个口岸健康筛检服务，皆因劳乐天同为中基管理服务有限公司董事。而中基管理服务有限公司取得2015年8月1日至2017年7月31日的健康筛检服务合约。有前员工更透露当时由中基过渡至天源时，旧有假期等福利均被削减，但管理层及员工却没大转变。