上海迪士尼开业1年　游客过千万　赢香港靠一个“字”

上海迪士尼可能是华特迪士尼最快有钱赚的乐园﹗华特迪士尼行政总裁艾格上星期透露，上海迪士尼开业１年，已接待超过1,100万名旅客，成为史上首年接待最多旅客的迪士尼乐园，并预言2017年财年可以收支平衡。反观“土炮”香港迪士尼乐园，在2016年财政年度亏损扩大15.5%至1.71亿元，来到2017年已是进入第13个年头，却败在上海迪士尼这个后起之秀，可能输在一个“人”字身上。

香港迪士尼已渡过11个财年，从2005年开业至到2011年财年，都未曾取得纯利；在2012年至2014的3年间，终于正式有钱赚，但在最近两个财政年度都以亏损告终。业绩不理想，园方在早年部署救亡工作，推出新项目增加吸引力，例如在2016年6月推出新游戏“星球大战：入侵明日世界”，然后在今年初推出“铁甲奇侠飞行之旅”，更属全球迪士尼乐园首个漫威主题游乐设施。然而，做了这么多的功夫，香港迪士尼的管理层仍未放言有信心今年有得赚钱。

香港的经验令经营迪士尼乐园看似是一盘蚀本生意，但上海迪士尼反映的却是另一个世界，更令总部华特迪士尼一班高层十分兴奋，管理层在华特迪士尼的第二季业绩报告中，指集团期内收入同比显著增长11%，主因之一正是受上海迪士尼度假区经营所得收入支持，上海迪士尼还在期内取得小幅盈利。艾格向传媒形容，上海迪士尼的首年旅客量超过他们最乐观的预期，打破东京迪士尼的纪录，而且有望在截至今年9月底的首个完整财年，达至收支平衡，在过去30年来从没有迪士尼乐园能有如此成绩，认为内地有容纳第二个迪士尼主题乐园的潜力。

未输阵　先输人

香港迪士尼经营近13年，面对“新丁”上海迪士尼没有优势，“人”的因素影响相当大。单以入场人次计，香港迪士尼就差了近半，在2016年10月1日前的12个月，只接待了610万人次，而且人次同比下挫11%，未输阵、先输人。

若进一步看旅客的分布，形象上消费力较强的内地旅客，到访香港迪士尼的人数占比同比下跌5个百分点至36%，香港本地客占比不变，占610万人次中的39%，要靠国际客抵销部分跌幅。

至于上海迪士尼，单靠上海区内的内地人就占去总访客量的三分之一，而来自上海以外的内地客就占比60%。据华特迪士尼的年报，酒店业务是乐园的重要收入来源之一，虽然上海迪士尼以内地客居多，但据艾格所称，上海迪士尼的酒店入住率比香港迪士尼还要高；华特迪士尼乐园及度假区主席包正博透露，上海迪士尼酒店至今已接待75万人次的客流量。上海财经大学旅游管理系主任何建民就分析过，即使是居住在长江三角范围的游客，都不太可能即日来回，到访上海迪士尼有留宿当地的需要。

输了人和　又输地利

除了访客来源不如上海迪士尼，香港迪士尼还输在面积太小，游客很快就走遍香港迪士尼乐园内的娱乐设施，新鲜感和神秘感很快便被破灭。上海迪士尼面积目前已达390公顷，还有近300公顷的面积可用作扩展；但香港迪士尼乐园则占地126公顷，曾有传媒引述港府消息人士称，迪士尼早年开幕时因面积太小而被取笑，因此在2015年时作出规划，另拨60公顷土地给迪士尼扩园。