淘宝天猫今启动双11　推“淘宝PLUS”　香港包邮降至99元人币

阿里巴巴（9988）旗下淘宝天猫今晚（24日）启动“双11”，并将在港澳台新马5个境外市场，同时推出跨境全新升级服务“淘宝PLUS”，升级内容主要包括降低满减包邮门槛、提供更多本地退货选择、开设粤语英语客服等三大项目。据悉此次境外市场服务升级，投入资金达数亿元人币。

包邮品类增逾50%　香港满99元即包邮

公司表示，升级服务中，包邮覆盖品类数目较此前增加超过50%。在香港市场，包邮门槛由199元人币（下同）降至99元，并支持本地退货免费上门取件，同时可选择退货至部分自提点。此外，本港用户可选择使用全新开设的粤语客服，且“淘宝PLUS”升级服务将长期免费使用。

叶剑秋：全年的最低价一定在双11体现

据悉，此次双11优惠包括天猫商品满300元减50元、淘宝商品满200元减30元，不设上限。香港方面，用户在双11期间，以PayMe付款优惠，将满300港元减30港元。而除了商家促销措施，集团还将推出至少85折的官方促销优惠。

而针对要做到“全网最低价”的传闻目标，天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋回应时强调，“全年的最低价，一定会在双11体现”，并指公司的优势在于丰富的商品品类，以及提供的用户体验，反而“生意增长从来不是最主要的核心目标”。

叶剑秋预测，今年时尚服饰、大家居、3C数码电器类将为热销品类。依照时间安排，今年双11的第一阶段预售期，为今晚8时至10月31日下午5时59分，第一阶段的售卖期为10月31日晚上8时至11月3日晚上11时59分；而第二阶段售卖期为11月10日晚上8时至11月11日晚上11时59分。