信用卡出现重复交易　金管局：受影响客户不需为重复交易负责

万事达信用卡出现重复交易事故。有万事达卡用户投诉近期部分签帐发生重复交易的情况。金管局发言人表示，昨晚收到银行通报，部分客户的信用卡出现重复交易，已即时与发卡机构及收单机构跟进事件。

发言人强调，受影响客户不需要为涉及的重复交易负责。初步相信，是次事件不涉及信用卡被盗用。问及涉及的具体金额，局方指仍在调查阶段未有披露。

另一方面，金管局表示，涉及信用卡未经授权付款的投诉有明显的上升趋势。今年首季局方接到约800宗投诉，当中三分之一 的投诉，涉及信用卡未经授权付款。

未经授权付款投诉有明显上升趋势

金管局助理总裁（法规及打击清洗黑钱）朱立翘在传媒活动中提到，关注信用卡遭不法分子盗用的问题，强调要加强保障信用卡客户的措施，她透露大部份未经授权付款，涉及用户接到假扮购物平台网站的诈骗SMS讯息，例如是假扮The Club及HKTVmall等，谎称购物平台的积分即将到期，需要点撃SMS讯息进行登记为积分续期。在登记过程中，会连接到不法分子的诈骗虚构网站， 盗取客户的信用卡资料。

她又提醒，用户进行金融活动一次性认证时，要谨慎使用自动填写的功能，建议用户阅读整个SMS讯息内容， 避免倚赖自动填写功能，以免让不法分子有机可乘。

金管局助理总裁（银行操守）区毓麟指出，处理信用卡不法交易时，要平衡银行和用户分别承担的责任及风险。当不法交易出现时，如果单单由发卡银行和金融机构为骗案涉及的资金承担责任，会存在道德风险，亦令到不法分子成最终得益者。同时亦会令银行营运成本增加，并累及谨慎使用信用卡的消费者。认为要加强消费者教育，提高他们进行交易时的安全意识。

约20间虚拟资产公司参与监管机构圆桌会议

另一方面，港府鼓励虚拟资产行业发展。金管局及证监会今日下午将举行圆桌会议，会见银行和虚拟资产业界，厘清业界对客户尽职审查方面的疑问。区毓麟透露，会有约20间有意在香港开展业务的虚拟资产公司参与会议，同时本港银行方面亦有约20间银行代表，在会议上共同面对面探讨虚拟资产业界，在银行开户的情况及讲解所需资料。