港人手机购物亚太区排“尾四” 7成受访者借网购“打发时间”

撰文: 黄捷
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信用卡公司Mastercard最新网购调查报告显示,44.3%的本地消费者曾于过去3个月以手机购物,在14个受访的亚太区经济体中,排行11位,仅高于日本、澳大利亚及纽西兰。

调查指,44.3%本地消费者曾于过去3个月以手机购物。﹙路透社﹚

安全可靠仍是最大考虑​

是次调查指出,有44.3%本地消费者曾于过去3个月内以手机购物,较2014年的38.2%及2015年的42.9%有所上升。另外,13.7%消费者表示他们于过去3个月内没有于网上购物,但计划于2017年上半年间进行网购。

本地受访者认为选择网购的最大诱因是方便(54.6%),其次是市面上有愈来愈多方便消费者进行网购之应用程式(41.8%),以及用家能随时随地购物(25.7%)。

调查亦反映消费者的网购态度较2014及2015年有所改善,73.8%的本地受访者认为网购十分方便,69.8%视网购为一种有趣的“打发时间”方式,而68.6%倾向再次探访同一购物网站。另外,安全可靠的支付工具(79.8%)、网站或商家的声誉(77.8%)和商品的价格或价值(76.6%)是消费者考虑网购的3大因素。社交媒体亦逐渐担任重要的角色,为消费者提供新产品消息。

安全可靠的支付工具仍是港人最大考虑。﹙路透社﹚

仅16.6%受访者使用电子钱包

在手机购物习惯方面,近半(49.6%)本地消费者表示,他们曾于过去6个月内以手机下载购物应用程式。最常透过手机网购的货品依次是衣物及潮流配饰(33.6%)、电影戏票(26.2%)、机票﹙21%﹚、酒店住宿(20.6%)与个人护理及美容用品(19.6%)。

在支付工具方面,愈来愈多港人选择以团购付款(29%),其次为电子钱包(16.6%)和金融投资或社交网络应用程式(15.2%)。

南韩网购次数最多

在亚太区中,9成受访者表示他们曾于过去3个月内进行网购,网购次数最多的市场包括南韩(96.7%)、印度(95.8%)、日本(95%)、越南(92%)以及中国(91.8%)。此外,8成曾于去年网购的亚太区消费者计划在2017年上半年最少网购一次。当中包括区内各个新兴市场如中国(97.3%)、越南(96.2%)及印度(92.9%)。