发言人须懂大局、知实情、反应快 为政府省靓第一形象|陈仕娜

撰文: 陈仕娜
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前新闻专员爆料,投诉当年还在热厨房时遭到政务官百般阻挠,连出一篇文章、上载相片的权利都没有,被政府中人耍得团团转。新民党叶刘淑仪主席早前以“冇乜嘢做、办公室静局”来形容此君。在下想起,多年前参加过此君筹办的内地上市公司考察团,抵达目的地后,在下突然发烧,自行到当地医院求医,此君身为主办单位的公关,撇低病人不理,继续热烈投入行程,由头到尾连一通问候电话亦没有。见微知著,可窥知此人品行的高低。

在下无意翻人旧史,只是政府发言人的品格修养非常之重要,绝非单靠油腔滑调,写写闹人的文章便可胜任。

中国早在1983年建立新闻发言人制度,代表政府发布各类政务信息,以释除媒体及公众的疑虑,展示政府的第一形象。发言人需具备懂大局、知实情、反应快、善表达以及守纪律五大特点。中国历代外交部发言人粒粒皆星,从钱其琛、李肇星、吴建民、沈国放,到近期的华春莹、耿爽、汪文斌等,都是知书识礼、学贯中西的全才。

尚皮埃尔为白宫首位黑人发言人。(资料图片)

贵为列席最高级别会议“第五人”的白宫发言人,地位举足轻重,他/她与美国总统朝夕相对,是总统在配偶以外第二位最亲密的伙伴。据非正式统计,高达85%白宫发言人是媒体出身,能更精准猜中传媒“要些什么”,比政客更懂得运用媒体的价值。即使辩才一流的奥巴马、克林顿也非常珍视这位遮挡舆论“枪林弹雨”的战友,1981年列根入主白宫50日后的集会上,被一位精神病人射中左胸,当时的白宫发言人布雷迪头部中枪,因此丧失了工作能力。

我们“好打得”的特首以“宁缺勿滥”自居,五年里一直觅不得并肩作战新闻官,试图凭一己之力慑服大众,事实证明,朝中事务层出不穷,游走于政府、长官、媒体及群众之间的外交大使乃不可或缺,临别秋波亦坦诚“无做好公关宣传”,犹如自断一臂。

即将卸任的行政长官林郑月娥指出,政府无做好公关宣传。(资料图片)

政府新闻稿冗赘沉闷,又是另一诟病,行会召集人陈智思也忍不住出声痛批。面对资讯泛滥、专注力失调的受众,商业机构的发稿,也向KISS(keep it simple & short)转型,WhatsApp与电邮并行发放,甚至乎更多利用前者,为随时随地写稿的记者节省时间,亦提高稿件的采用率。针对突发事件,快速发放“短小精悍”的贴题回应,远胜又长又臭的长篇大论。新闻稿的长度最好一页起、两页止,配合贴题的靓相,已经足矣。

将新闻稿做到深入浅出,达到“简洁、有趣、有用”的效果,不同的平台,以不同的形态呈现,因时因地制宜,希望文胆们共同努力,减少眼球及精神上的虚耗。

【财经专栏】来一杯莫卡陈仕娜|耀才证券企业传讯总监

简介:由财经记者到公关,游走媒体、地产及金融行业,饱览世事更迭,藉文字透彻人心,嘻笑怒骂中,也望读者有所得著。

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