渣打香港就中港两地客户遥距重启账户 提供便利措施

撰文: 张伟伦
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疫情爆发,继而实施入境限制,让两地居民无法自由往来。为方便身处两地的客户可以重启账户及更改资料,金融机构作出相应安排。

渣打香港指出身在香港的内地客户若希望重启不动账户﹑更换证件后(如证件到期日)需更新证件资料﹑更新电话号码及更新通讯地址。可以联络渣打中国客户服务热线,如有需要,渣打香港分行可按客户指示提供见证服务及代客户向渣打中国递交相关指示所需文件。

相关客户亦可登入渣打中国的网上银行或手机应用程式SC CHINA,通过渣打中国视频银行处理及更新资料。

至于身在内地的香港,如希望重启不动账户﹑更换证件后(如证件到期日)需更新证件资料,可以先联络渣打香港客户服务热线处理重启不动账户或更新证件资料事宜。如有需要,渣打中国分行可提供见证服务及向渣打香港递交相关指示所需文件。

若客户要更新电话号码及更新通讯地址,客户便可登入渣打香港网上银行或手机应用程式SC Mobile 更新资料。